廉政中国讯  “一个双肩包却引起派出所民警的极大重视，感谢你们坚持不懈地寻找，为我解了燃眉之急。”近日，长治武乡县公安局洪水派出所接到辖区居民求助，称自己乘坐由县城发往洪水方向的公交车时，不慎将自己的双肩包遗失。接警后，派出所民警进行分析研判，锁定了大致范围，随即逐村逐户走访调查，但始终没有结果。不放弃的民警辅警继续扩大排查范围，终于，一位村民向民警提供了线索，民警立刻联系了该村的村支书，并带领失主前往村民家寻回了双肩包。在村民家，民警细心地将包内财物及证照清点完毕后交给求助人,获得群众的赞誉。

　　民生小事展现点滴为民情怀。在武乡这片英雄的土地上，红色革命精神激励洪水派出所以“弘扬太行精神共建创新武乡”为引领，立足实际，构建基层警务新格局。

　　念好“防字诀”共建平安家园

　　“你车乱插还动手打人，简直不讲道理！”近日，派出所民警接到指挥中心指令，称辖区洗煤厂内两司机因赶进度装车插队产生矛盾，因双方情绪激动，爆发了肢体冲突。接到指令后，民警第一时间赶赴现场，将眼部受伤司机送往医院，并通过双方谈话，签订调解协议，握手言和。同时，派出所民警也对洗煤厂管理提出了相应建议，避免类似情况再次发生。

　　武乡县洪水镇是典型的工业乡镇，辖区工矿企业多、重点单位多，人口流动较大。洪水派出所坚持“防范为先”，充分调动辖区多方力量积极投入平安守护、联防联控工作中，构建起“点上守护面上管控”的安全防范新格局。派出所通过充分调动辖区治安积极分子、单位治安员、企业保安员等扎实推行村村联防、邻里守望、内部巡防等有效的工作举措，筑牢了平安根基。同时在辖区偏远村庄、千人以上企业都设立了治安警务室、矛盾纠纷调解室、流动人口管理服务站，协调村委成立联防队、企业组建治安巡逻队，依托群众的力量，洪水派出所真正把公安机关管理、防范、护平安的触角延伸到基层社会最末端。

　　架起“连心桥”真诚服务群众

　　“有人砸了我的车窗，你们过来看看！”近日，民警接到群众刘某报警，接警后民警立即前往现场。经了解，刘某在正常驾驶过程中遇到羊群便鸣笛示意，不料小羊受到惊吓，四处逃散，赶羊人赵某在慌乱中挥铲不慎将刘某车窗损坏，双方因此发生争执。民警联合村干部及调解员组织双方当事人进行调解并强调了道路交通安全注意事项，经过一个多小时的调解，赵某赔付刘某的车辆维修费用，双方不再追究。

　　小纠纷极易酿成大后果，洪水派出所积极推行“五老五长三联调”的矛盾纠纷排查化解工作机制，通过村企单位内部的老党员、老干部、老军人、老工人、老教师“五老”调解员和村里组织调解、镇里组织调解和派出所组织调解的“三级联调”机制，让矛盾纠纷发现在初始，化解在萌芽。

　　4月中旬，辖区老人张先生来到派出所，近期他在办理退伍军人证时发现证件名字不一致，由于其一代身份证无法提供，事情陷入僵局。了解情况后，户籍民警立即翻阅户籍底薄，走访村里群众，同时联系相关部门了解情况，确认身份后，在3天内为张先生出具同一人证明，解决了张先生的难题。积极联络走访，切实解决群众急难愁盼，像这样出具同一人证明的业务，今年以来，派出所已经办理了4件。

　　洪水派出所积极践行为民服务理念、深化为民服务举措、创新为民服务方式，不断丰富、拓展、延伸社区警务服务触角，针对群众反映强烈的户籍业务办理难题，户籍业务大厅实行“错时工作制”“节假日值班制”让群众来了就能办，办了就能走。同时，开通了“户政工作微信联系群”，辖区村支两委干部、网格员、村民小组长在群内第一时间传递群众所需办理事项，民警及时应答反馈，实现了线上咨询、线下办结，实现警务服务“零距离”，群众幸福感、获得感得到极大提升。