廉政中国讯(邓海明)5月28日,长治黎城县公安局东阳关派出所凭借高效行动,成功化解一起加油款未支付的难题,收获企业诚挚感谢与高度认可,彰显为民服务本色。
当日上午,东阳关高速服务区中国石化加油站南站工作人员神色焦急地来到派出所求助。原来,10时左右,一辆黑色宝马轿车加注640元汽油后,车主在支付未成功的情况下驾车驶离。工作人员心急如焚,因为若无法追回款项,这笔钱需由自己垫付。
民警迅速行动,详细了解情况后,立即展开调查。通过反复查看加油站监控视频,逐一核对、梳理车辆信息,成功锁定未支付车辆车牌号,并及时与车主取得联系。民警表明身份与来意后,车主恍然大悟,解释并非故意逃单,而是支付时网络延迟,误以为支付成功才驾车离开。此时车主已返回山东,随即通过线上支付将640元油款转给工作人员。
收到款项,工作人员一直悬着的心终于放下,激动地向民警连连道谢。此次事件的快速妥善解决,不仅维护了企业的合法权益,更展现了民警急群众之所急、高效务实的工作作风。