廉政中国讯（邓海明）当群众的“烦心事”遇上基层民警，这些看似难解的“死结”总能在耐心调解中迎刃而解。长治公安用法律的标尺、情理的温度将两起棘手纠纷化解于无形，让矛盾双方重归平和。

　　电动车“流浪记”终落幕

　　路边一辆长期无人问津的电动车，牵出一场产权纠纷。当武乡县公安局关河派出所民警根据群众报警找到车主赵某时，这场纠纷的“罗生门”才刚刚拉开序幕——电动车原属赵某，却被家人擅自转卖给李某，买卖双方因“是否知情”争执不下，索性将车子丢在路边“摆烂”。

　　在派出所的调解室里，赵某坚称“无权处分的交易无效”，而买主李某则攥着付款凭证不肯让步。民警没有简单评判对错，而是搬出《中华人民共和国民法典》中物权变动的条款，逐条解释“无权处分”的法律后果；又端出“换位思考”的同理心，提醒赵某家人擅自交易的不妥，也点出李某未核实产权的疏忽。

　　经过数小时的法理浸润与情感疏导，最终让双方握手言和：赵某退还车款，电动车回家；李某也为自己的疏忽补了一课。这场始于“遗弃”的纠纷，终在民警的巧解下回归正轨。

　　耐心调解让旅途重拾舒心

　　景区的停车场，本应是游客开启惬意旅程的第一站，却因一场停车争执变成剑拔弩张的“战场”。游客长途跋涉后急于停车，不满工作人员的指引态度；景区员工在高温下连轴转，忍不住对催促的游客言语带火。双方的怒火引来了围观人群，也惊动了壶关县公安局大峡谷派出所的民警。

　　“各退一步海阔天空”，这句简单的道理，在情绪激动时最难践行。民警先将争执双方带离现场，在调解室里递上一杯温水，等彼此的怒气降温。“游客千里迢迢来玩，图的是开心”“工作人员顶着烈日维持秩序，拼的是责任心”，民警的话像一把钥匙，打开了双方僵持的心扉。

　　当游客为自己的冲动道歉，工作人员为态度生硬致歉，景区最终为游客找到合适车位时，围观人群的议论声变成了点赞声。一场可能升级的冲突，在民警的柔性化解中，化作了旅途里的一段小插曲。

　　长治公安基层民警的调解桌上摆着的从来不只是法条与规章，更有对群众冷暖的体察、对情理的拿捏，这些看似微小的调解案例，恰是“枫桥经验”的生动实践，把矛盾化解在萌芽，让公平正义看得见、摸得着，更让每一位群众感受到平安与和谐，就在身边！