廉政中国讯（秦琴）　“太感谢你们了，要不是你们及时帮助，真不知道会发生什么……”近日，在长治潞城区店上派出所，一位走失人员的家属紧握民警双手，连声道谢。这一幕，源于一次暖心的救助行动。

　　当日18时许，店上派出所接到群众报警：一名40岁左右的中年妇女独自在街头徘徊，神情茫然，言语不清，疑似走失人员。

　　接警后，民辅警迅速赶赴现场。只见该女子神情疲惫，面对询问无法清晰表述家庭住址与亲属信息，沟通十分困难。民警判断其可能患有智力残疾，立即上前轻声安抚，并将其带回派出所妥善安置。

　　在派出所，民警为该女子提供了热水和休息场所，让她先安定下来。随后，民警耐心引导她回忆关键信息，但因表达能力有限，收效甚微。“别着急，我们帮你找家人。”

　　民警一边安抚其情绪，一边迅速通过系统核查、社区联动、周边走访等方式多方核实身份。经过不懈努力，终于确认了该女子的身份信息，并成功联系上焦急寻找的家属。

　　得知亲人平安，家属悬着的心终于放下，当即赶往派出所。见到走失的家人安然无恙，家属激动不已，对民警的及时救助表示衷心感谢。