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太原小店区人民法院:普法零距离 消费享安心
2026-03-16来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)消费是经济发展的“晴雨表”,营商环境是市场主体的“暖心衫”。在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际,太原小店区人民法院以预付式消费法治宣传为切入点,走进社区、商圈楼宇和乡村市集,因地制宜开展系列消费法治宣传,以精准普法护航消费提质升级,为优化营商环境注入司法动能。

  扎根社区邻里

  让消费维权跑出“家门口速度”

  平阳法庭携手北张社区开展预付式消费普法宣传活动,为居民送上实用的法治服务。

  活动现场,王莹莹法官围绕预付式消费常见风险、法律依据、维权途径等重点内容,结合典型案例与法律条文进行细致讲解,帮助居民认清“办卡容易退卡难”“霸王条款”等消费陷阱。针对居民在日常消费中遇到的预付卡退费、商家变更服务地点、不合理格式条款等实际纠纷,法官们逐一提供专业法律咨询与解决方案。

  此外,法庭干警还向居民发放消费维权宣传单,将投诉渠道、法律要点、维权步骤等内容清晰呈现,方便居民留存查阅。此次活动不仅让居民对消费维权知识有了更直观的了解,更搭建起便捷的法治沟通桥梁,切实把法治服务送到群众身边,守护好居民的消费“钱袋子”。

  走进核心商圈

  为都市消费筑牢“法治防线”

  狄村法庭干警携手区市监局、营盘司法所走进茂业百货,搭起“移动普法台”。

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  “我们门店常遇到顾客以‘商品瑕疵’为由退换高端服饰,法律对此有无明确规范?”“商场内健身房跑路、餐饮商家虚假宣传,怎么维权?”面对大家热切的提问,法官薄子伟围绕当下热门的直播带货、预付卡消费、奢侈品退换、退卡退费等热点问题,与商圈内商户代表、品牌运营方、消费者代表围坐交流,并结合典型案例,解读最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,将法律条文转化为群众听得懂、用得上的经营手册和维权指引。

  活动中,法庭干警还以发放宣传手册、现场以案释法、一对一答疑等方式,向商户们宣讲法律规定,推动商家自觉规范经营行为,从源头减少消费纠纷,营造放心消费、诚信经营的良好氛围。

  下沉乡村集市

  为农村消费激活“司法活水”

  北格法庭与平阳法庭携手刘家堡乡政府、乡司法所,与刘家堡乡及下辖村100多名干部群众共同开展“充值有章法,维权有说法”普法座谈。

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  “如何以预付式消费推动乡村旅游消费”是乡镇干部关注的热点,“商家跑了,充了钱没用完,还能不能退”是村民的现实困惑。法官刘志霞从自己的消费经历入手,结合农村消费市场特点,深入浅出地解读最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,从“什么是预付式消费”“预付式消费的法律规定和我们有什么关系”到“预付式消费有哪些坑、如何少踩坑”“如何规范乡村旅游中的预付式消费”层层展开,用大家听得懂的语言、用得上的方法,把法律讲明白,把维权说清楚。

  此次法治座谈,将司法服务延伸至乡村“最后一公里”,激活农村市场消费活力,为乡村产业振兴、农民增收致富提供坚实的司法保障。

  小店区人民法院“3·15”消费法治宣讲以派出法庭为前沿,以“贴近消费场景、贴近市场主体、贴近群众需求”为导向,实现“一庭一特色、一场一主题”的精准服务。今后,将继续深化联动机制,延伸服务触角,常态化开展巡回普法,以司法力量优化法治化营商环境,激活市场活力,为辖区社会和谐稳定与经济高质量发展提供更加坚实有力的司法保障。


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