廉政中国讯（秦琴）一张小小的身份证，一头连着群众的急难愁盼，一头牵着民警的为民初心。近日，长治壶关县公安局用两次主动靠前的暖心服务，不仅解决了群众的燃眉之急，更生动诠释了“服务有温度”的深刻内涵，让户籍窗口的暖阳照亮了群众的心田。

　　【镜头一】

　　“移动的户籍室”：瘫痪在床也能办证

　　对于普通人来说，去派出所办证是小事一桩，但对于壶关县店上镇曹某一家来说，却是天大的难题。曹某的儿子因全身瘫痪、双目失明，无法前往派出所更换到期的身份证。

　　得知情况后，店上派出所户籍民警没有犹豫。3月13日下午，他们带上设备，将“窗口”搬到了曹某家中。在狭窄的卧室里，民警化身“摄影师”和“引导员”，一边细心为小伙子整理衣衫、调整姿势，一边用温暖的话语安抚他的情绪。

　　“左肩高一点，头慢慢往右转……”伴随着一次次耐心的引导和尝试，一张合格的照片最终被成功采集。这间小小的卧室，瞬间变成了充满温情的户籍室。

　　【镜头二】

　　“急用的通行证”：护航中考分秒必争

　　中考报名在即，身份证成了学子们最关键的“通行证”。为了让辖区的孩子们能顺利报名，壶关县公安局树掌派出所开启了办证“加速度”。

　　户籍窗口不仅开通了“绿色通道”，优先受理、加急办理，民警们还当起了“快递员”。当一批批加急制作的身份证制作好后，他们顾不上休息，第一时间将证件逐个送到学子们手中。

　　“没想到这么快就拿到了，真是帮了我们大忙！”当崭新的证件交到学子手中，听到这句由衷的感谢，民警们连日来的疲惫也一扫而光。他们用效率，守护了孩子们的升学路。

　　从“上门办”的主动服务，到“加急办”的高效作为。壶关公安用一次次平凡的坚守，将便民服务的触角延伸到了最后一公里。