廉政中国讯（孙锁贵 张利康）都说派出所的户政窗口不大，但遇到急难事，民警是真往心里去、往实里办。

3月13日上午，一位家属急匆匆跑进吕梁汾阳市公安局西河派出所户籍室，说孩子第二天要参加公务员选调生考试，身份证找不到了。民警一边安抚情绪，一边启动“绿色通道”，不到十分钟就把临时身份证递到了家属手里。第二天，孩子顺利进了考场。

　　同日下午，演武派出所也接到求助，一名群众说儿子精神障碍急性发作，急着送医，可身份证怎么也找不到。考虑到病人不方便出门，户籍民警直接上门核实信息、现场办证，帮着家属把人顺利送进了医院。

　　窗口不大，服务不小。派出所户籍窗口从这些点滴做起，不断优化流程、创新办法，用一次次上门、一趟趟跑腿，把群众的烦心事、揪心事解决好。小窗口的“加速度”，换来的正是群众的获得感和安全感。