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太原迎泽区公安:户籍服务零距离“移动窗口”暖民心
2023-11-21来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(庞帏)民有所呼,警必有应。近日,太原公安迎泽分局迎泽派出所民警上门为辖区高龄老人办理身份证,切实解决群众“急难愁盼”问题,用实际行动践行为民服务不缺位,让一张普普通通的身份证,成为警民之间的“连心桥”。

  前几日,迎泽派出所社区民警在双塔西街一社区开展入户走访时了解到,居住在公交公司宿舍的居民刘大爷不慎将身份证和银行卡遗失,不能使用身份证补办银行卡,导致无法正常领取养老金。刘大爷今年已经90岁高龄,而且腿部有旧疾,行动不便,前往派出所补办身份证十分困难。社区民警了解情况后,立即与老人家属取得联系,并约好上门办理身份证的时间。  

  到了约定好的时间,社区民警与户政窗口民警准时来到老人家中,为其拍摄身份证照片。“刘大爷,头稍微抬一点,眼睛看我这里。”在采集照片的过程中,民警耐心帮老人整理好头发和衣服,期间还不断调整角度,经过多次尝试,最终拍到了符合要求的照片。

  拍摄结束后,民警告知老人及其家属耐心等待,待身份证办好后将第一时间送到家中。“这可真是帮了我们大忙了,社区民警服务细致周到,给你们点个大大的赞!”刘大爷的女儿连声道谢。

  小小身份证,浓浓警民情。办证窗口是固定的,但服务却因爱延伸,迎泽派出所始终把群众的事情放在首位,用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨,以最细致的工作、最温暖的态度、最热情的服务为居民排忧解难,不断提升居民群众的幸福感。


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