廉政中国讯（姚荣兴  石宝宝）11月24日，忻州偏关县委书记杨晓宏在县信访局现场接待来访群众，并就做好群众工作、信访工作提出要求。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习践行“浦江经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，秉持“负责任、动脑筋、讲良心”的工作要求，坚守人民情怀、聚焦“急难愁盼”，用心用情用力做好送上门来的群众工作，依法依规，切实解决群众合理合法诉求，从解决“一件事”出发，向办好“一类事”延伸，以严实作风做好新时代信访工作，以实干实绩检验主题教育成效。

　　杨晓宏先后接待了两批前来反映情况的群众，面对面交流谈心，认真听取来访诉求，详细了解事情原委，分析梳理问题症结，并当场与属地和相关部门共同研讨解决路径，提出处理意见，逐一向群众作出明确答复，并要求压实各方责任，锁定完成时限，跟踪办理、一盯到底、解决彻底。来访群众对解决方案表示满意，由衷感谢党和政府的关心和帮助。

　　杨晓宏指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是了解社情民意和政策落实的重要窗口。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，结合正在开展的主题教育，深化运用“四下基层”制度，真下基层、真访民情，将心比心、以心换心，以“时时放心不下”的责任感和“事事放心不下”的使命感，真正把群众的事当成自己的事、自家的事，聚焦群众普遍关心的现实问题，依法及时就地解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，切实把工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把党的方针政策宣传到位，增强群众法律意识，强化信访问题源头治理，努力把矛盾纠纷解决在基层一线、化解在萌芽状态。要抓好《信访工作条例》落实，形成解决信访事项的有效机制，认真查找薄弱环节，精准施策发力，举一反三、标本兼治，更好推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

　　杨晓宏强调，接待群众来访，是考验领导干部能力水平的大考场。各级各部门领导干部要把自上而下、重在破难题的“浦江经验”和自下而上、重在预防的“枫桥经验”统筹运用起来，强化系统思维和法治意识，常态化落实接访下访、包案化解等制度，主动到群众中去、往矛盾集中的地方去，深入开展调查研究，深度了解社情民意，实现清单化、闭环式管理，做到件件有着落、事事有回音，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

　　偏关县委常委、政法委书记刘晓春，政府副县长、县公安局局长武培廷以及相关单位负责人一同参加。