廉政中国讯（王星月）生活小区作为居民生活的重要场所，环境的优劣直接影响着居民的生活质量。因此，干净整洁的小区环境可以提高居民的生活品质。一个美丽、整洁、绿化好的小区可以让居民享受到好的居住环境，减少生活中的压力，增加生活的乐趣。

　　近日，太原迎泽区郝庄镇经园路一社区多户居民向“12345”接诉即办平台反映称，汇隆花园小区南门唐久便利店住户在公共区域养鸡，异味严重，不仅影响小区环境卫生，也给周围居民的生活带来很大困扰，希望相关部门予以尽快解决。

　　接到投诉后，经园路一社区张书记高度重视，网格员王丽丽和文彩仙第一时间赶赴现场了解情况。经了解核实，该住户确实存在在小区公共区域长期养鸡情况，且物业多次上门劝说，每次都是口头答应，前后反复，效果甚微。此行为不仅影响了小区的环境卫生，也给周围居民的生活带来很大的困扰，所以社区第一时间采取了处理措施。为防止强制治理可能会使当事人产生抵触心理，做出过激行为，社区首先联合物业向该住户发出“禁养通知”，告知居民禁止私占公共区域饲养家禽，并提醒其尽快对所养的鸡予以处理。

　　随后，工作人员联合辖区执法队一起上门沟通，耐心进行普法教育说服劝导，帮助该住户及其家属认识此行为为周围住户带来的不便，住户抵触情绪逐渐减弱并同意不在公共区域养鸡，小区也恢复了整洁、舒适的居住环境。

　　事情解决后，小区居民高兴地说：“事情得以圆满解决，真是皆大欢喜！”“接诉即办”是为民服务新机制，最贴近日常生活，与切身利益、幸福安康息息相关，“12345”热线是国家治理和服务群众的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”，经园路一社区高度重视接诉即办工作，举一反三，高标准、有指向性地对接居民需求，切实提高群众居住的幸福感和满意度。