廉政中国讯（方伟  张晓丽）近日，一位案件当事人乔某来到临汾洪洞县法院甘亭法庭，将一面锦旗送到王洁琼法官的手中，对王洁琼法官耐心细致的调解和高效专业的工作态度表示真诚的感谢。

　　案情简介

　　原告在河北省某地从事食品批发与销售业务，2024年6月，被告乔某通过电商平台联系到原告，让原告代销卤蛋。在销售期间，原被告因产品质量及款项退还等问题产生纠纷，原告依法向法院提起诉讼，请求法院判令被告乔某退还货款1.3万元。

　　调解过程

　　这是一起小额买卖合同纠纷案件，标的数额虽然不大，但当事人情绪激动，各执一词，法庭多次组织调解，均无法达成和解。面对这种复杂局面，承办法官及团队人员对证据进行了细致研究，发现双方对案涉食品是否存在质量问题均未提交相应的证据，如果走鉴定程序，鉴定费用较高。为了减轻当事人诉累，王洁琼法官再次以“背对背”调解法，探究当事人的心结，分析当事人的利益平衡点，从情理角度引导当事人换位思考、互相谅解。

　　最终被告乔某同意退还原告1万元货款，该纠纷也就此落下帷幕。

　　一面锦旗，一份认可。长期以来，甘亭法庭始终坚持“小案事不小、小案不小办”原则，充分发挥调解在化解基层矛盾中的优势，快调、快审、快结。今后，甘亭法庭将继续深化“枫桥式人民法庭”建设，不断加大案件调解力度，推进矛盾纠纷实质性化解，以“如我在诉”的司法情怀绘就基层治理新“枫”景，切实提升人民群众的司法获得感和幸福感，让新时代“枫桥经验”在甘亭法庭绽放新光彩。