廉政中国讯(秦琴)太原小店区小店街道汾东南路社区党委充分发挥党建引领作用,以“铁脚板+红马甲”的务实作风,探索出“党建+健康+治理”的复合型服务模式。这支日均万步的网格队伍,将健康服务送进千家万户的同时,更撬动了基层治理效能整体提升,为老龄化社区治理提供了鲜活样本。
传统服务彰显治理精度。面对社区老年人占比18.5%的实际情况,汾东南路社区党委创新推出“三度工作法”。在智能监测设备普及的当下,网格员们仍坚持携带纸质《肺康宝使用指南》入户,通过“讲解有温度、语速有尺度、回访有频度”的服务标准,让健康宣传不再是单向的信息灌输,而是构建起老年群体与公共服务的温情纽带。81岁的桂莲奶奶感慨:“王霞每周都来,她比儿女视频讲解得更明白。”
民情日志构建服务闭环。汾东南路社区网格员们随身携带的民情日志已成为社区治理的“百科全书”。在开展健康服务时,同步记录楼道照明、垃圾桶破损等问题,通过“健康+治理”双轨机制,将单一服务转化为社区综合治理的实践,实现“走访一户、解决一片”的治理效应。83岁的闫爷爷指着厨房说:“李佳总来帮我定期检查燃气安全,这些孩子真办实事。”
医养融合构筑幸福社区。汾东南路社区党委与小店区社区卫生服务中心等医疗机构共建“健康服务矩阵”,形成“三级诊疗+家庭医生+中医养生”服务体系。通过建立电子健康档案、开通24小时咨询专线、开展健康体检,实现从疾病治疗向健康管理的转变。这种院社联动模式,为老年人晚年生活提供健康指引,真正打通了健康服务的“最后一公里”,切实提升老年群体获得感。
“红马甲”用脚步丈量民情,用专业传递温暖。汾东南路社区党委“必须走一趟”服务,以“党建+健康+治理”的复合模式,既守住了基层治理的温度,又提升了服务效能,使社区治理既有精细化管理的精度,又具人文关怀的温度。