廉政中国讯（庞帏）“多亏了寒泉社区工作人员跑前跑后协调，连我赶飞机的时间都考虑到了，养老保险和社保卡一天就办妥了，心里的大石头终于落地了！”近日，太原尖草坪区上兰街道寒泉社区居民唐先生给社区送来感谢信。这位长期在外地生活的居民因未缴纳养老保险，临近晚年陷入养老焦虑。返乡后，他抱着试一试的心态来到社区求助。令其意外的是，短短一天内，补缴登记、社保卡申领、跨部门审核等复杂流程全部办结，社区的高效服务让他直呼“暖心又踏实”。

　　唐先生因早年在外地务工，养老保险长期断缴，且未办理社保卡。面对补缴政策不清、异地居住办理难等问题，寒泉社区党总支书记第一时间安排部署、包联跟进。

　　业务“升级”

　　多次对接区社保部门，厘清跨年度补缴政策，通过“村村通”系统完成居民信息登记，并补录多年断缴记录，扫清办理障碍。

　　服务“加急”

　　考虑到唐先生有急事需当日离并，社区社保工作人员陪同其前往太原市为民服务中心办理社保卡；社区党总支书记及时联系协调区养老保险中心开通“绿色通道”，及时完成信息核验。

　　联动“攻坚”

　　针对缴费环节，社区协同街道办、银行等部门，通过加急受理等方式，实现一次性完成补缴。

　　“本以为要来回跑好几趟，没想到社区把所有环节都‘包办’了，真是太暖心了！”拿着不到一天时间就办理好的社保卡，唐先生由衷地感慨道。

　　高效办结的背后，得益于寒泉社区基层治理中“问题导向、协同破题”的创新实践，更得益于“社区牵头—部门响应—跟踪闭环”的服务模式。“群众的事等不起，我们将紧盯群众的急难愁盼，精准定位、多方联动，继续跨部门协作、强保障落实，确保流程无缝衔接，真正实现‘群众少跑腿、服务零距离’，让更多的‘养老愁’‘办事难’在‘家门口’得到及时解决。”谈及下一步的工作，社区党总支书记信心满满。