廉政中国讯(常佳 邵志慧)3月13日,太原市小店区市场监督管理局围绕2026年“提升消费品质”消费维权年主题,结合辖区商圈集聚、市场主体众多、消费场景丰富的区位特征,精心组织开展“3・15国际消费者权益日”系列活动,全面筑牢消费安全防线,提振消费信心,构建安全放心、诚信有序的市场环境。

活动现场,该局配合省、市局在田和市场设立主会场,以“优化消费环境 提升消费品质 守护小店美好生活”为核心,设置咨询、投诉受理、商品鉴别专区,现场发放消费维权法律法规、预付卡消费提示等资料,为群众提供答疑解惑、维权指导服务。

全区各市场监管所、执法中队及业务股室联动发力,深入推进消费维权“五进”工作。进社区乡村,聚焦老年消费陷阱、保健品欺诈、预付卡纠纷开展反诈宣讲;进企业,对商超、餐饮、电商、教培等行业开展合规培训,推广无理由退货、冷静期退费制度;进校园,强化青少年食品、文具、玩具消费安全宣传;进商超市场,设立维权服务点,推广ODR在线纠纷化解机制,提升消费纠纷处置效率。

同时,该局依托政务平台、官方公众号、社区网格、商圈电子屏等全媒体矩阵,发布消费警示、典型案例、维权知识,构建全方位宣传格局。
此次活动统筹开展宣传引导、执法整治、纠纷化解、信用提升、社会共治五大行动,实现宣传无死角、监管全覆盖、维权快响应,持续深化“放心消费在小店”建设,切实守护群众消费权益,助力区域消费市场提质升级。