廉政中国讯（秦琴  魏祎）为切实维护市场秩序，保障群众食品药品安全和消费者合法权益，连日来，长治市潞城区市场监督管理局紧扣“提升消费品质”年主题，精心组织开展了形式多样、内容丰富的“3·15国际消费者权益日”纪念活动，全力构建安全、诚信、优质的消费环境。

　　多点发力，打造品质消费“新场景”

　　3月12日上午，潞城区世纪广场人头攒动，由区市场监管局主办的“提升消费品质  共创美好生活”暨“品牌引领消费”主题活动正式启动。区领导、联席会议成员单位及企业代表共同参与，拉开维权宣传序幕。现场设立的12315维权服务台前，工作人员耐心受理咨询投诉，“快反小组”随时待命处置；2026年度线下无理由退货承诺单位、放心消费承诺单位名单正式公布，接受社会监督；企业代表作出品质承诺，名优产品集中展示，消费维权知识以群众喜闻乐见的形式广泛传播。

　　全域覆盖，唱响科学消费“主旋律”

　　为将维权服务触角延伸至基层，区市场监管局同步启动消费维权“六进”活动，组织执法人员走进商超、社区、校园、乡村、景区和企业，面向老年人、青少年等重点群体，深入宣传《消费者权益保护法》等法律法规，倡导绿色、理性消费理念。同时，利用多种媒体平台营造浓厚氛围，让品质消费、科学消费的理念深入人心。持续推进“线下无理由退货”扩面提质，鼓励大型商圈、连锁企业推行“同城通退”“跨店通退”，让消费者切实感受到“放心消费在潞城”的便利与温度。

　　快速响应，筑牢消费安全“防火墙”

　　“3·15”期间，区市场监管局强化值班值守与应急处置，12315投诉举报中心24小时畅通渠道，确保群众诉求快速响应。另外，该局在人大、政协、纪委的监督下，对查扣的过期食品、假劣药品、不合格日用品等进行无害化处理，对查获的假冒伪劣酒水运至潞城污水处理厂进行专业分解处理；对过期食品及其他伪劣商品则送往长钢首钢垃圾焚烧厂用于发电，真正做到“变废为宝、绿色销毁”，也有力震慑违法经营行为，守护群众生命健康安全。

　　区市场监管局负责人表示，下一步将持续巩固活动成果，深化“放心消费承诺”提质升级，推动形成政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与的共治格局，为全区经济高质量发展注入更强消费动能，让人民群众在放心、安心、舒心的消费环境中共创美好生活。