3月8日清晨

中国农业银行山西分行太原新北支行工作人员例行巡检时

在网点ATM防护舱内

“捡”到一只黑色手包

原本以为像往常一样

失主很快会回来认领

结果直到第二天却仍然无人问津

为尽快找到失主

网点工作人员双人开包核查

发现包内只有11700元现金

并无任何失主信息

工作人员随即调取监控录像

与设备交易流水

经过认真比对

最终锁定并联系上了失主程阿姨

原来

程阿姨因家中突发变故

直到接到电话前

都丝毫没有意识到手包已遗落

现在身在外地也无法到网点认领

工作人员立即回应道

"您先处理要紧事

包在银行保管万无一失！”

四天后

程阿姨再次来到网点

经过现场信息核对

这只被遗忘在银行的手包

终于“完璧归赵”

注意到程阿姨情绪依旧非常低落

工作人员还主动和阿姨聊天宽慰

面对失而复得的财物和关怀备至的话语

阿姨握着员工的手感激地说道

“来农行办理业务放心

要不是你们我都不知道包丢了

太感谢了”！