廉政中国讯（方伟  张晓丽）点滴服务，汇聚星河；暖心故事，见证初心。在山西洪洞农商银行，每一位员工都是“百姓银行”品牌的守护者。您的一次次耐心指引、一次次主动上门，不仅解了客户之急，更织就了“金融服务到家的银行”温情纽带。本专栏特为记录这些闪耀时刻而设——让优质服务被看见，让真诚付出被铭记。

　　萌娃探寻银行奥秘梗壁分理处“小小银行家”之旅在孩子眼中，银行总是蒙着一层神秘面纱：厚厚的玻璃、嗡嗡作响的机器、忙碌办理业务的叔叔阿姨……，为揭开这份神秘，将金融启蒙融入童真探索，洪洞农商银行梗壁分理处与苑艺幼儿园精心策划了一场“小小银行家探秘之旅”。活动在欢声笑语中拉开帷幕。在工作人员与老师引导下，探秘之旅沿精心设计的路线有序展开。分理处负责人首先向小朋友和老师们致以热烈欢迎，简要介绍了银行功能，并强调了参观安全注意事项。

　　小小银行家空间探索：走进智慧大厅，孩子们认识了智慧柜员机和填单台的作用，理解了智能设备带来的便利，也懂得了排队等候的意义。来到柜台窗口，透过玻璃观察柜员阿姨熟练办理业务。我们将小朋友分组，分批让他们触摸柜外验钞机、键盘，并亲自坐上客户椅，体验存取款客户的真实感受。在自助银行区，老师示范如何在ATM机上取款，工作人员则用生动语言讲解这台“吃钱的机器”如何变成“吐钱的机器”，同时告诉孩子们使用银行卡的注意事项。互动课堂：工作人员手持各种面额钞票，引导孩子们寻找国徽、毛主席头像、花卉图案以及神奇的“安全线”和“水印”。通过亲手触摸不同面额纸币，一堂生动的人民币防伪启蒙课顺利完成。随后，工作人员提问日常生活中与人民币、银行相关的小常识，加深孩子们对金融基础知识的印象，鼓励他们将所学应用到生活中。最后，柜员现场演示快速点钞、点钞机操作及现金扎把方法，精湛技艺引来阵阵惊叹。探秘结束，我们为每一位出色的“小小银行家”在银行各区域合影留念。一张张灿烂自豪的笑脸被镜头定格。

　　对孩子们而言，这是一次在玩乐中学习知识、开阔眼界的奇妙旅程；对我们银行来说，这是创新服务模式、履行金融知识普及社会责任的一次生动实践。活动拉近了金融机构与社区的距离，在孩子心中播下了金融安全的种子，也塑造了洪洞农商银行“百姓银行”的品牌形象。