廉政中国讯（秦琴）太原万柏林区南寒街道玉园南社区立足居民多元化、个性化需求，探索“服务+”融合发展新模式，整合辖区资源、延伸服务链条、升级服务载体，通过“服务+便民、服务+治理、服务+文化、服务+健康、服务+平安”五大维度精准发力，以新举措、新路径、新效能全方位提升居民获得感、幸福感、安全感，全力打造共建共治共享的幸福社区。

　　“服务+便民”，打造贴心生活圈。社区聚焦居民“急难愁盼”，升级便民服务举措，织密便民服务网络。常态化开展“便民服务日”活动，集中提供免费理发、家电维修、衣物缝补、政策咨询等志愿服务，让居民在家门口享受“一站式”便利；推出“线上预约+上门服务”模式，针对独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，提供代购代办、上门慰问、代缴费用、政务代办等精准服务，实现“特殊需求一键响应、重点人群专人对接”；优化党群服务中心功能布局，按照“功能分区、便民高效”原则，科学划分服务区域。一层设置便民服务区、志愿服务区、议事协商区、综合治理区，推行“一窗受理、全程代办”服务，优化证明开具、政策咨询、业务帮办等办事流程，协助居民办理社保认证、信息查询等事项，减少跑腿次数；志愿服务区、议事协商区、综合治理区同步联动，为居民提供多元服务。二层打造居民活动区与特色功能区，居民活动区配套健身活动室、文化活动室，特色功能区设置未成年人活动室、家长学校、妇女之家、儿童之家、科普宣传室、图书阅览室等功能室，全方位满足居民活动需求。通过阵地升级与服务整合，真正实现“小事不出社区、大事快速响应”，以暖心服务打通便民利民“最后一公里”。

　　“服务+治理”，激活基层新动能。坚持服务与治理深度融合，创新基层治理举措，凝聚共建共治强大合力。组建“网格员+党员+志愿者+楼栋长”四级治理队伍，常态化开展“敲门行动”，精准收集居民诉求，建立“收集－派单－办理－反馈－回访”闭环问题解决机制，高效化解停车管理、环境整治、邻里矛盾等治理难题；搭建“居民议事厅”“线上议事群”双平台，推行“大事共议、小事共商、难事共解”工作法，邀请居民代表、商户代表、物业共同参与社区事务决策，让居民从“旁观者”转变为“参与者”；联动辖区商户、共建单位、社会组织，建立多方联动治理机制，实现资源共享、优势互补，有效提升社区治理精细化、智能化、专业化水平。

　　“服务+文化”，点亮精神新生活。以文化浸润人心，创新文化服务载体，丰富居民精神文化供给。依托新时代文明实践站，打造“文化课堂+兴趣社团+主题活动”三维文化服务体系，常态化开展书法绘画、广场舞、棋牌比赛、智能手机课堂等文体活动，满足不同年龄段居民精神需求；创新“我们的节日”系列活动，结合春节、端午、中秋等传统节日，组织写春联、包粽子、做月饼、民俗展演等特色活动，传承中华优秀传统文化；开设“道德讲堂”“百姓故事会”，常态化开展好人好事宣讲、文明风尚传播活动，弘扬崇德向善、邻里和睦的文明新风，让社区既有烟火气，更有文化味，营造文明向上、邻里互助的浓厚氛围。

　　“服务+健康”，守护居民好体魄。聚焦居民健康需求，升级健康服务举措，筑牢全方位健康防护屏障。社区联合辖区医疗卫生机构，打造“健康义诊+养生讲座+急救培训+慢病管理”全链条健康服务，定期开展免费测血压血糖、健康体检、养生知识科普、应急救护培训等活动，手把手传授急救技能、慢性病防治知识；创新建立居民健康电子档案，对老年人、慢性病患者、行动不便群体实行“一对一”健康跟踪服务，提供上门问诊、用药指导、康复护理等服务；打造社区健康角，配备基础健身器材、健康宣传资料，普及健康生活理念，引导居民养成科学饮食、规律运动的良好习惯，全方位守护居民身体健康，让健康服务直达千家万户。

　　“服务+平安”，筑牢安全防火墙。坚守安全发展底线，创新平安建设举措，全力守护辖区平安稳定。常态化开展“拉网式”安全隐患排查，重点对沿街商铺、小区楼道、消防通道、燃气用电、食品经营等开展全覆盖检查，建立隐患台账，实行销号管理，做到隐患早发现、早整改；拓宽宣传方式，通过微信群推送、入户宣讲、应急演练、主题展板等形式，开展消防安全、反诈防骗、禁毒防艾、应急避险等知识宣传，提升居民安全防范意识和应急处置能力；组建“党员平安巡逻队”，实行常态化巡逻值守，及时排查化解矛盾纠纷、安全隐患，营造安全、有序、和谐的社区环境，让居民住得安心、过得舒心。

　　下一步，南寒街道玉园南社区将持续深化“服务+”工作模式，不断探索服务新路径、拓展服务新领域、创新服务新举措，以更精准的服务、更有力的举措回应居民期盼，用心用情用力解决好居民急难愁盼问题，全力绘就社区高质量发展、居民高品质生活的幸福新图景。