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太原迎泽区庙前街道:靠前服务兜底线,精准帮扶暖民心
2026-04-30来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(薛永龙  苗晓宣)今年以来,太原迎泽区庙前街道始终坚守民政为民、民政爱民工作理念,聚焦重病重残、独居高龄、低保特困、困境家庭等特殊群体,以“主动发现、精准施策、应急处突、长效帮扶”为抓手,推动救助工作从“被动受理”向主动靠前服务转变,织密织牢民生保障网,实现困难群众“应保尽保、应救尽救、不漏一人”,用贴心举措把民生关怀落到实处。

  主动摸排走在前  让救助“找得到人”

  街道以网格化治理为依托,组织社区干部、网格员对高龄老人、独居老人常态化开展“敲门行动”和日常走访,把排查触角延伸到楼栋院落、街头巷尾,精准摸清辖区困难群众底数,及时捕捉群众诉求。

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  新建路一社区走访时发现,81岁的杨大妈身患癌症、医疗负担沉重,第一时间启动因病致贫救助程序,通过街道对接相关部门,使救助政策快速落地;水西关街四社区坚持每周上门,为独居老人高金兰代购生活物资、采购常用药品、代办养老认证,破解其行动不便难题;桃园路四社区长期关注一对残疾夫妻家庭,主动帮助其解决困难、协调矛盾纠纷,用贴心服务挽回幸福家庭,获群众赠送锦旗致谢。

  精准施策干在前  让政策“落得了地”

  针对不同群体的困境,街道与社区坚持“一人一策、一户一档”,精准对接低保、特困供养、医疗救助、临时救助等政策,全程帮办代办,打通服务群众的“最后一公里”。

  南海街二社区为一级智力残疾居民郭某破解联系亲属难题,推动其“低保转特困”,顺利入住集中供养机构享受专业照料;水西关街三社区为二级精神残疾居民董某某全程代办低保申请,收集相关材料、跟进审批进度,让其快速领取救助金并享受配套帮扶;海边街社区联动多部门为人户分离、无房无收入的71岁居民王某某入户调查、核实情况,成功为其申办低保;庙前街社区巡查中发现深夜街头拾荒的金某某,了解情况后及时开展临时救助、代办低保,并根据描述帮助找到患病女儿进行妥善安置,让政策红利直达困难群众手中。

  应急处置冲在前  让守护“靠得住人”

  面对突发疾病、意外摔倒、家庭矛盾、精神障碍患者扰民等紧急情况,街道、社区快速响应、联动处置,全力守护群众生命安全与生活安宁。

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  桃园路二社区全程守护智力残疾居民袁某某,多次协助送医、病危寻亲,直至妥善安置后事;水西关街二社区在电梯停运期间,配合急救人员徒步抬运高龄骨折老人下楼就医;桃园路一社区网格员及时发现独居低保户宋某某突发脑梗,第一时间紧急送医,并受托为其寻找养老院进行安置;水西关街一社区在巡查时发现独居老人在厕所摔倒被困,及时送医并持续跟进救助与康复事宜,用点滴行动传递民生温度。

  长效帮扶想在前  让温暖“始终在线”

  街道坚持救助与关爱并重、临时帮扶与长效守护相结合,对退出低保、暂不符合政策但生活困难的居民持续关怀,对已救助对象动态跟踪、精准对接。新建路二社区持续为听力一级残疾、无固定住所的贾某讲解政策、跟进公租房办理,寒冬送去爱心棉衣;南海街一社区对售房停保后的居民梁某某,开展节假日常态化慰问、关注其实际困难;各社区联合民警、医院,针对精神障碍患者、智力残疾家庭及时送治、全程监管,对重病康复、集中供养、居家照料对象定期回访,做好政策解释、情绪安抚与后续衔接,让困难群众时时感受到街道与社区的温情守护。

  下一步,庙前街道将继续秉持靠前服务、主动作为的工作导向,健全常态化摸排、精准化施救、全程化服务、动态化管理机制,持续聚焦特殊困难群体急难愁盼,不断提升民生保障精度与温度,以务实帮扶举措筑牢民生底线,让每一位困难群众都能感受到党和政府的温暖,不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。


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