廉政中国讯(秦琴)五一假期,当大家沉浸在休闲放松的氛围中时,长治沁源县公安局民辅警坚守岗位、心系群众,用贴心的便民服务,为辖区群众送去实实在在的温暖。
一直以来,聪子峪派出所始终秉持“民警多跑路,群众少跑腿”的服务理念,把群众的急难愁盼放在心上,用心用情解决群众实际困难,全力做好便民服务工作。
5月2日下午,社区民警在假期入户走访中了解到,辖区一位残疾独居老人,因患病常年行动不便、居家休养,身份证已过期,导致残疾证办理、日常就医、生活办事等都受到影响,给生活带来诸多不便。
得知这一情况后,聪子峪派出所立即开通便民绿色通道,组织户籍民警、社区民警上门为老人办理身份证。5月3日上午,民警携带办证设备来到老人家中,耐心帮助老人调整姿态、整理衣物,反复拍摄采集符合标准的人像照片,顺利完成了身份证办理全部流程。
“真是太感谢你们了,专门上门帮我办证,解决了我的大难题!”老人感动不已,连连向民警道谢,贴心的服务让老人心里倍感温暖。
小小举动暖人心,便民服务显担当。上门为特殊群众办理身份证,只是沁源县公安局践行“我为群众办实事”的一个缩影。
假期值守不松懈,为民服务不打烊,沁源县公安局民辅警始终坚守岗位,用点滴行动守护群众、服务群众,打通服务群众“最后一公里”,用真诚与担当筑牢暖心警民情,赢得了群众的一致好评。