廉政中国讯（刘鹏）初夏将至，暖风轻拂，焕然一新的老龙头景区在“五一”小长假期间迎来了络绎不绝的八方游客。在景区入口处，身着统一标识“上兰街道志愿者”马甲的小张，正热情地为一位来自外地的老先生指引。

　　“大爷您好，欢迎来到老龙头景区！需要帮忙吗？”

　　“小伙子，我想去‘莲花汀步’网红桥打卡，怎么走？”

　　“您顺着这条主景观道往前走大约200米，左手边就可以看到了。沿途我们都有志愿者，您随时可以询问。”

　　“好，好，谢谢！”

　　一句句亲切问候、一次次耐心指引，既是志愿服务的暖心写照，更是礼貌友善出游风尚的生动体现。这温馨一幕，正是上兰街道全方位做好老龙头景区“五一”小长假服务保障、以温情服务涵养文明新风的鲜活缩影。

　　自老龙头景区成为假期市民出游热门目的地以来，上兰街道高度重视，提前谋划、周密部署、全员参与，让景区运行平稳有序、风景与温情同在、美景与文明共生，赢得了广大游客的连连称赞。

　　优化环境秩序　提升景区形象

　　联合城管、环卫等部门，在节前集中开展景区周边环境整治行动，清理卫生死角，规范经营秩序。小长假期间增派保洁人员，实行动态清扫，确保景区内外环境整洁优美。同时，对景区周边的车辆停放进行科学规划和引导，联合交警部门加强交通疏导，保障道路畅通，让游客出行无忧。

　　织密服务网络　彰显人文关怀

　　组织动员街道及村（社区）干部、党员、热心居民组成志愿者服务队，在景区入口、主要景点、交通节点等关键位置设置志愿服务岗。100余名志愿者为游客提供信息咨询、路线指引、秩序维护、文明劝导、应急帮助等贴心服务，用微笑传递温情，用行动诠释友善，自觉礼让、文明观景、互助同行成为景区最美人文风景。此外，志愿者服务点还准备了应急药品、热水、充电设备等，满足游客不时之需，让游客感受到家一般的温暖。

　　加强宣传引导　营造和谐氛围

　　通过宣传栏、现场指示牌等多种途径，提前发布景区游览须知、开放时间、交通指南等信息，引导游客文明游览、错峰出行。在景区内设置清晰的导览图和安全提示牌，方便游客规划行程，保障安全。随处可见的温情提示、志愿者潜移默化的善意引导，让谦和有礼、安静观景、爱护景致成为游客自觉遵循的出游习惯，秩序井然、温情和睦、人人守护美好景致的游览氛围蔚然成风。

　　保障安全稳定　筑牢安全防线

　　协调公安、消防、市场监管等部门，加强对景区的安全巡查和监管，重点对消防设施、游乐设备、食品安全等进行检查，及时消除安全隐患。配备充足安保力量，加强人流监控与疏导，严防拥堵、踩踏等安全事故发生，确保游览环境安全有序，让游客玩得开心、游得放心。

　　“五一”小长假期间，景区秩序井然，环境整洁，服务到位，风气温润。下一步，上兰街道将继续秉持“以游客为中心”的服务理念，不断总结经验，优化服务保障措施，建立长效管理机制，努力将老龙头景区打造成展示区域形象、丰富群众生活的精品工程和靓丽名片，为持续推动本地文旅产业高质量发展贡献上兰力量。