廉政中国讯（孙锁贵  王俊霞）为破解线下客流下滑、传统营销乏力难题，吕梁移动文水县分公司党支部以星火行动为契机，聚焦孝义镇网格开展线上触点拓客专项攻坚，构建“公域引流+私域深耕”双线营销体系，以数字化手段推动营销模式转型升级。

　　行动期间，孝义镇网格靶向发力、精准施策。网格长耿丹牵头打造抖音直播阵地，实行每日2小时常态化直播，凭借专业业务讲解、限时优惠推送，累计吸粉5000余人，单小时最高浏览量1.5万，成功转化家庭用户、流量卡用户，带动全家享套餐升档及FTTR、安防等全业务协同发展。网格经理韩经深耕微信私域流量，依托4个客户微信账号，通过视频号定时直播、朋友圈精准转发，精准触达存量客户，高效推介靓号、融合业务，深挖存量客户价值。　　

　　此次星火行动线上攻坚成效显著，实现增量拓展与存量挖潜双向突破，为基层网格线上营销积累了实战经验。下一步，文水县分公司将全面复制推广该模式，持续优化线上运营策略，以星火燎原之势，全面提升线上拓客效能，助力业务高质量发展。