廉政中国讯（秦琴）近年来，太原小店区交通运输局切实履行行业引导、监督管理与教育培训职责，持续规范辖区物流运输行业运营秩序，不断强化企业安全生产主体责任落实，通过常态化行业监管、系统化安全培训、标杆典型培育引领等多项举措，全面夯实交通运输行业安全发展根基。在行业部门的悉心指导与严格监管下，辖区物流企业积极响应行业管理要求，主动健全安全管理体系，深挖岗位先进典型，以榜样力量带动全行业对标提升，常文耀便是行业培育下涌现出的先进模范。近日，区融媒体中心记者走进山西渊远物流有限公司，对这位车队长进行采访报道。

　　在山西渊远物流有限公司，车队长常文耀是同事们眼中名副其实的“大管家”。他自2021年加入公司，便扎根在这个岗位，事无巨细地处理各项事务。公司主要承接顺丰、京东、极兔等快递企业的运输业务，线路既有太原到大同、长治、运城等省内短途，也有去往浙江、海南、四川等地的长途干线。公司现有680多辆运输车，常文耀负责管理200多名司机。每天，他要协调安排具体出车车辆和人员，根据线路特点和司机个人诉求合理安排单驾或双驾，还要招聘面试新司机，对接交管部门、维修厂、人事部门等。事情千头万绪，琐碎复杂。他始终紧跟小店区交通运输局行业管理部署，严格按照行业规范开展车队日常管理工作，用日复一日的严谨细致、待人处事的热忱真诚，以及数年如一日的尽职尽责，在平凡岗位绽放出别样价值。　　

　　严守安全底线  筑牢运输防线

　　“安全一定要重视，咱不是说场面话，就是接地气的实在话。不管挣多少钱，第一得保证安全。”这是常文耀常挂在嘴边的一句话。快递运输对时效要求极高，精确到分钟，超时会被追责。但在常文耀看来，再紧张的时效要求也不能以行车安全作为交换代价。

　　依托小店区交通运输局常态化安全监管与专题安全培训指导，企业严格落实各项安全管控规定。每天发车前，他都会和当班司机一起完成车况例行检查。轮胎、灯光、刹车、机油、防冻液……每一处细节都逐一查验，绝不敷衍。不仅如此，他会根据每条线路的实际路况主动“加码”安全防护举措。有些线路路面不平整，轮胎磨损远超正常道路，不等轮胎用到极限，他就提前安排更换检修，既从源头规避爆胎风险，也避免车辆半路故障耽误运输行程。

　　在司机的安全教育上，常文耀同样投入了大量精力。积极配合交通部门开展全员安全教育学习，严格落实行业安全教育培训要求。新司机入职后，他会第一时间同对方面对面谈心交流，核心只围绕一件事：规范行车、安全运输。他不会讲大道理，就用接地气的大实话把疲劳驾驶、超速、倒车、靠台的注意事项一一交代清楚：“倒车多操心，哪怕一把倒不进去，下来看一看，千万别偷懒。”公司设有专门的安全员，负责线上安全知识答题、推送事故警示视频等日常工作，常文耀则更多扮演协调和带队的角色，他会带领司机前往交通运输部门指定的安全教育场地进行实地演练，让安全意识从纸面落到实处。无论是新司机还是老司机，他都不厌其烦地提醒：“不要疲劳驾驶，不要超速，不开斗气车。”他反复叮嘱，让“安全”二字真正入脑入心。在安全管理上，他也坚持赏罚分明。借助线上系统实时监控车辆行驶动态，严格按照交通法规与行业、公司制度处置违章和事故，以刚性约束倒逼所有人绷紧安全弦。处事公允、一视同仁，是他在安全管理上绝不退让的原则标尺。　　

　　真诚沟通凝心  温情聚力同行

　　常文耀深知，司机是车队运转的根基，缺少这支队伍，公司营运便无从谈起。而管人恰恰是管理中最难的一环，在小店区交通运输局行业暖心管理理念的引导下，辖区企业注重人文关怀管理，凝聚行业发展合力，多沟通便是车队管理的核心诀窍。

　　新司机刚来时往往“一头雾水，不敢问、不好意思问，很容易萌生离职的想法”。常文耀始终以包容宽厚的心态接纳新人，细致讲解公司规章流程，分享实操经验，帮助他们快速适应岗位、融入集体。“得让他们感受到大家庭的温暖，有啥不懂的随时问我，多沟通才能让他们踏实留下来。”他说道。曾有一位新司机在油耗和时效把控上屡屡碰壁，常文耀没有责备，而是帮他分析行车规律、分享实操技巧，很快这位司机就步入正轨，如今已经成为车队的骨干力量。

　　司机们常年在外，线路不同、班次不同，能凑在一起的时间很少，彼此之间并不熟悉，容易产生孤独感。常文耀就利用司机们结束行程后的间隙，主动找他们坐下来聊天，不光聊工作，也聊生活。他知道很多司机背后都扛着家庭的重担，赡养父母、子女上学、经济压力……这些烦恼有时会悄悄带进驾驶室，直接影响驾驶状态。遇到这样的情况，他会耐心开解，力所能及地帮忙出主意。他表示：“管人是最难的，但多沟通总没错。不光聊工作，也聊生活，感情深了，司机心情顺了，工作也能配合好，这就是团队凝聚力的关键。”他还成功化解过司机之间的矛盾分歧，协调优化双驾搭档的配合模式。在他的带动下，车队形成了互帮互助的和谐氛围，也为辖区交通运输行业稳定发展筑牢人力基础。

　　恪尽职责使命  践行担当初心

　　物流行业的行业属性决定了节假日无休、突发状况频发是工作常态。跑长途的司机一去就是一两个月，而常文耀作为车队长，同样几乎没有完整的休息时间。

　　他的工作没有明确的上下班界限。白天忙碌于车辆调度、安全检查、部门对接等各项事务，夜晚还要随时待命接听司机来电。车辆半路抛锚、突发交通事故、司机临时请假……无论深夜还是凌晨，只要电话响起，他便立刻投入工作，协调顶班人员、安排救援处置、调整调度方案，全力将运输影响降到最低。物流运输工作节奏快、压力大，他也坦言有时会觉得身心疲惫。但每当想到那些相处多年的司机们，想到公司把车队交给自己时的信任与托付，想到行业部门对运输从业人员的期许，他便觉得放不下这份责任。“既然接手这份工作，就要全力以赴、用心做好。”他坚定地表示。

　　支撑常文耀长期以来默默耕耘的，从来不是激昂的豪言壮语，只是一份朴实无华、厚重赤诚的职业责任心，他用点滴日常诠释着岗位责任与职业担当，也是小店区交通运输行业部门引导监管、企业压实落实、标杆典型带动良好发展格局的生动缩影。

　　无论是出车前一丝不苟的车况检查，安全宣讲中耐心平实的句句叮嘱，还是深夜来电时沉稳高效的统筹调度，常文耀以最平凡的坚守，在物流运输一线深耕履职，把每一件简单的事做到极致，把每一份责任扛稳抓实，充分发挥先进典型示范作用，引领辖区运输行业从业人员坚守安全底线、践行岗位职责，在平凡岗位书写不凡篇章。