廉政中国讯（孙锁贵   秦琴）近日，山西医科大学第二医院神经内科收到患者平女士手写的感谢信。质朴字迹承载真挚谢意，平实话语传递浓浓温情，这封没有华丽辞藻、无需精致装帧的手写书信，生动见证了科室医护团队精湛的医术与暖心的服务态度，更是医患同心、温情相伴的真实写照。

　　患者平女士因突发晕厥前往山医大二院就诊，一场细致专业、温暖全程的诊疗服务，让她倍感安心与温暖。就诊期间，急诊赵佳佳住院医师细致接诊、精准研判病情，快速梳理病症细节，为后续诊疗筑牢基础；入住病房后，贾夏艳主治医师针对患者病情开展全面细致的检查分析，精准排查病因、评估病情，量身梳理诊疗思路。治疗过程中，护士张晓玲、王萌全程耐心贴心、细致周到，以亲和的态度、利落专业的护理操作，缓解患者就医的紧张感与陌生感，让枯燥的治疗过程变得轻松舒心。患者出院之际，连霞副主任医师贴心叮嘱术后休养要点、日常注意事项，细致周全的嘱咐，为整场诊疗服务画上温暖的句号。

　　诊疗全程，面对患者对病情的疑惑、对康复的焦虑，科室主治医生始终耐心细致答疑解惑，用通俗易懂的语言拆解专业医学知识，精准安抚患者负面情绪，结合患者身体状况制定个性化、精细化的诊疗方案，精准施策、对症治疗，全力保障诊疗效果，助力患者快速康复。神经内科护理团队秉持严谨负责的工作态度，高标准完成各项护理操作，同时兼顾患者身心需求，时刻关注患者饮食起居、身心状态，于细微处用心、于点滴处用情，提供全方位、有温度的贴心照护，医护团队的每一份坚守与付出，都被患者看在眼里、记在心中。

　　一纸书信虽轻，承载的信任与认可却重逾千斤。一封手写感谢信，不仅是患者对神经内科全体医护人员的个人致谢，更是对科室医疗服务质量、人文服务理念的高度肯定。

　　一直以来，山医大二院神经内科始终坚守“以患者为中心”的服务理念，将人文关怀融入诊疗服务全过程，摒弃重技术、轻服务的传统诊疗模式，要求全体医护人员以扎实的临床医术为根基，以优质的人文服务为支撑，精进专业能力、优化服务细节、主动换位思考，用心沟通、用情服务，全力化解患者就医难题，缓解患者就医焦虑。未来，山医大二院神经内科全体医护人员将把这份患者赋予的信任与肯定，转化为精进医术、优化服务的不竭动力，坚守医者初心、践行健康使命，持续打磨诊疗服务、深耕人文医疗，以更专业的技术、更贴心的服务守护群众身心健康，持续构建和谐医患关系，全力为广大患者的健康保驾护航。