廉政中国讯（孙锁贵  张利康）近日，晋商银行吕梁分行营业部凭借一线员工敏锐的风险意识和严谨的工作态度，成功拦截一起贷款诈骗涉诈资金线索，及时阻止客户郭荣协助诈骗分子转移资金，避免了客户财产损失，也防止客户陷入法律风险，用实际行动践行了"金融为民"的责任担当。

　　疑点初现："贷款测试"背后的异常取款

　　客户郭某是一名腿脚不便的残疾人，拄着拐杖来到吕梁分行营业部柜台，要求支取卡内存款。柜员在询问支取原因和资金来源时，客户表示自己因生病急需借款，在网上联系到一家名为"及时花融资咨询"的贷款公司，对方指定要求其办理晋商银行卡用于业务往来。陪同客户前来的随行人员小张，声称是贷款公司安排的对接人员，称取款用途为"贷款测试账户"，要求客户办理取现3000元业务。据客户表述，前一日他已自行向账户转入2元测试银行卡状态，今日小张通过二维码收款码向其账户转入3000元，随后在网点外等候，由客户到柜台支取该笔资金。

　　警惕核查：多方联动识破诈骗陷阱

　　客户的说法和交易模式引起了柜员的高度警觉：账户刚收到他人转入资金，立刻陪同人员就在网点外等候取现，且用途说法模糊，明显不符合正常业务逻辑。柜员立即提高警惕，一边稳住客户情绪，一边向运营主管报告情况，同时拨打96110反诈中心电话报警。反诈中心工作人员迅速到场，对客户进行询问核实。通过工作人员的讲解和引导，客户才恍然大悟，意识到自己正陷入贷款诈骗的圈套，且即将取出的3000元正是诈骗分子利用他的账户过渡的涉案资金。如果顺利支取并交给对方，他不仅会被诈骗分子继续操控，还可能因协助转移涉诈资金承担法律责任。支行当场明确告知客户，该笔资金严禁支取，及时终止了交易。

　　感谢信致谢：一份认可背后的责任与荣光

　　正义从不缺席，坚守终有回响。次日客户郭荣专程来到晋商银行吕梁分行营业部网点，送来一封感谢信，再三向工作人员表达谢意："要不是你们及时拦住我，我不仅借不到钱，还差点帮骗子转移了赃款，甚至要承担法律责任，你们银行是真的为我们考虑，太感谢了”。

　　值得关注的是，残疾人、老年人、腿脚不便等特殊群体，往往因信息获取渠道有限、金融知识相对薄弱、急于解决经济困难的心理，更容易成为诈骗分子围猎的目标。一次成功的拦截，挽回的不仅是几千元资金，更是避免了一个本就困难的家庭雪上加霜，也防止了弱势群体在不知情中沦为犯罪链条的“工具人”。同时，在厅堂服务中多一分留意、多一句询问、多一次核实，用更有温度的关怀为特殊人群筑牢反诈“防火墙”，让每一位走进网点的群众，无论健康与否、富裕与否，都能带着安心和满意离开。

　　一次拦截是一份答卷，一份感谢是一份鞭策，一封感谢信，承载着群众的深切感激，也凝聚着晋商银行吕梁分行营业部反诈工作的成果。此次成功拦截，让“警银联动”跑出加速度，让“金融为民”落在每一天的细致工作中。