廉政中国讯(张晓丽 马君慧)初夏时节文旅市场持续升温,群众出游需求日益旺盛。中国旅游日来临之际,为规范旅游市场秩序、保障游客与经营主体合法权益、化解涉旅纠纷,临汾洪洞法院广胜寺法庭走进广胜寺旅游景区,开展“普法护航 安心出游”主题法治宣传活动,以精准司法服务为辖区文旅产业高质量发展保驾护航。

近年来,旅游合同纠纷、强制消费、安全事故、不文明行为等涉旅问题频发,既影响游玩体验,也制约行业发展。为回应群众关切,本次活动聚焦高频法律痛点,依托《民法典》合同编、侵权责任编,重点解读旅游合同履行、违约责任、安全保障义务、自甘风险规则及不文明行为法律后果,让“纸面上的法”变成“行动中的法”,引导经营主体诚信合规,助力游客依法维权。
活动现场,干警通过发放宣传资料、现场答疑等多种形式,面向游客、景区工作人员开展全覆盖普法宣讲。针对游客普遍关心的问题,干警重点解读了旅游合同履行、退费改签、强制消费维权、购物陷阱规避、人身财产安全保障等内容,明确遭遇低价游套路、诱导消费、行程变更、服务缩水等问题时的取证方式和维权途径。
同时,结合典型司法案例,干警普及了游客文明出游的法律义务,明确损毁景区设施、破坏生态、扰乱景区秩序等行为的法律责任,引导游客文明合规出游、严守法律底线。
此次专题普法活动,精准贴合文旅行业法治需求,既提升了游客依法维权、文明出游的法治意识,也强化了文旅经营者的合规经营理念,畅通了涉旅纠纷化解渠道。下一步,广胜寺法庭将持续立足审判职能,结合辖区文旅发展特点,常态化开展景区普法、巡回审判、纠纷调解等司法服务,不断延伸司法触角、细化服务举措,持续规范旅游市场秩序、化解涉旅矛盾,全力打造安全安心的旅游法治环境,助力辖区文旅产业高质量发展。