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太原市行政审批服务管理局:高效办好每件事,打造企业群众满意的政务新生态
2026-05-20来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(秦琴) 5月20日,太原市人民政府新闻办公室召开专题新闻发布会,聚焦“高效办好每件事,打造企业群众满意的政务新生态”。会上,太原市行政审批服务管理局详细介绍了2026年全面贯彻市委十二届十一次全会暨市委经济工作会议、全市干部作风建设暨优化营商环境大会精神的具体部署,紧扣深化改革与提升满意度两大主线,全方位优化政务环境,全力打造便捷高效的政务服务新生态。

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  引深审批改革,推动办事质效实现新提升。该局将建立项目全流程审批服务保障体系作为重中之重,推行“一项目一策划、一项目一清单、一项目一管家”的全流程帮办工作机制。通过建立项目跟踪服务卡,社会投资项目全流程审批时限将被压减至23个工作日,简易低风险项目更是缩短至9个工作日。同时,从企业和群众视角出发,推进“高效办成一件事”的特色化、差异化改革,今年将推出3至5个更接地气、惠及更多群众的太原特色事项。此外,还将持续深化“证照分离”“证照联办”改革,并针对新生儿出生、社保待遇申领等高频个人事项制定服务规范,全面提速企业准入准营及个人全生命周期服务效率。

  加强数字赋能,助力“好办智办”实现新跨越。按照“数据底座统一支撑+数据要素汇聚共享+数字基础统规统建+数字应用场景创新”的思路,太原市将高标准建设“城市大脑”一期项目,协同推进政务服务“一网通办”与城市运行“一网统管”。在移动端建设上,将深化政务服务“移动办”项目,推动市县两级高频事项向移动端延伸,打造智能问答、智能导办等场景,实现由“可办快办”向“好办智办”的转变。同时,依托政务数据共享交换平台,高质量推动数据直达基层,建立“数据+系统+场景+案例”的共享新模式,打破跨区域、跨部门的数据壁垒。

  优化政务服务,促使办事体验迈上新台阶。深入开展“窗口服务质效提升年”活动,通过推行晨会晨检制度、建立“潮汐窗口”弹性服务机制,动态调配资源以满足群众需求。该局还将常态化开展“我陪群众走流程”活动,由各单位分管领导以帮办人员身份陪同办事,精准查找痛点堵点。针对异地办事难题,将组建专业线上团队,依托远程虚拟窗口提供“一对一”视频帮办服务,让企业群众享受与线下窗口同质同效的远程协作体验。

  健全交易体系,确保招标投标规范透明。为提升进场交易项目的标准化水平,将对业务受理、信息发布、场地预约等环节进行全流程再造优化。下一步,将升级拓展全流程电子化交易平台功能,设置配备视频会议系统与音视频评标设备的远程异地评标室,推动优质专家资源共享,大幅降低评标成本。通过增设无死角监控、推行交易人员凭证入场等技术与管理手段,严格区分不同群体活动区域,全力打造阳光透明、规范高效的公共资源交易环境。


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