廉政中国讯（张晓丽  马君慧）作为扎根本地、服务百姓的本土金融机构，山西浮山农商银行始终把守护群众个人征信、守护群众信用资产摆在重要位置，以真心贴近群众，以温情化解难题，以坚守筑牢防线，在不良贷款清收工作中用心用情当好群众身边守护征信、呵护信誉的贴心挚友，全力守护群众良好信用形象，持续净化县域诚信金融环境。

　　深耕基层贴近民心

　　用心摸清信用实情

　　一是统筹部署压实责任，锚定征信守护目标。浮山农商行立足服务群众、守护征信工作定位，统筹安排不良贷款清收专项工作，细化工作举措，明确工作任务，层层压实工作责任，将维护群众征信权益融入清收全过程，统筹推进风险化解与民生服务双向并行，确保清收工作有力度、护信服务有温度。二是干部下沉一线走访，直面群众倾听诉求。行领导带头深入乡村院落、田间地头、沿街商铺，主动走近贷款群众，面对面沟通交流，详细了解群众生产生活状况、经营发展难题，认真倾听群众心声诉求，精准掌握逾期贷款形成缘由，把群众所思所盼放在心上，把守护征信责任扛在肩上。三是全员入户细致摸排，建立精准信用台账。全行员工走村入户，逐户核实贷款信息，细致梳理借款人还款能力、家庭收支情况与思想动态，分门别类建立详实管理台账，做到情况清、底数明、信息准，为精准帮扶、科学清收、守护征信打下扎实基础。

　　情理兼顾精准发力

　　倾心守护群众征信

　　一是温情帮扶纾解困境，全力保住良好征信。针对因家庭变故、疾病困扰、产业受挫等暂时经济困难，但信守承诺、有意愿还款的群众，坚持柔性帮扶原则，主动上门安抚慰问，体谅群众实际难处，在合规前提下灵活协商还款方式，合理制定分期还款计划，缓解群众经济压力，尽力帮助群众规避征信受损，守住来之不易的良好信用。二是悉心宣讲信用知识，引导群众珍爱征信。面对思想松懈、抱有拖延观望心态的群众，工作人员耐心细致开展征信知识宣讲，深入浅出讲解贷款逾期、失信违约对个人征信、日常出行、子女就业、生产经营带来的诸多不利影响，普及守信履约金融常识，引导群众认清信用价值，自觉珍惜个人征信，主动履行还款义务。三是依法依规维护秩序，端正风气守护公信。对于经济条件宽裕、具备还款能力，却刻意拖欠贷款、漠视个人征信、恶意逃废债务的人员，坚守金融工作底线，积极联动乡镇村委、司法部门开展联合清收，依照法律法规维护金融合法权益，严肃整治失信行为，形成有效震慑，引导全社会敬畏信用、珍视征信。

　　长效施策固本培元

　　同心涵养诚信风气

　　一是严把信贷投放关口，从源头守护群众信用。严格规范信贷业务全流程管理，做实做细贷前调查、贷中审查、贷后跟踪各项工作，严格审核客户资质与还款能力，规范信贷资金使用监管，提前排查化解潜在信贷风险，从源头减少逾期不良贷款发生，从根本上守护群众征信不受损害。二是常态化普及信用知识，营造知信守信氛围。依托营业网点、乡村服务站点、下乡走访等多种渠道，常态化开展征信知识、金融政策、诚信理念宣传活动，把珍爱征信、坚守诚信的理念送到千家万户，让广大群众深刻认识信用的重要意义，自觉养成重信用、守承诺的良好习惯。三是健全常态管控机制，持续筑牢信用防线。不断完善不良贷款常态化清收、常态化排查、常态化管控工作机制，坚持化解存量不良、严控新增风险双向发力，持续优化工作方法，提升服务质效，以长效化管理夯实信用建设根基，全力维护县域平稳健康的金融秩序。

　　以诚相伴守初心，护信为民暖人心。下一步，浮山农商银行将始终坚守本土金融使命，持续践行为民服务理念，一如既往当好守护群众征信的好挚友，持续用心做好不良贷款清收各项工作，全力守护群众信用财富，厚植县域诚信文明底色，以温暖贴心的金融服务，助力地方经济社会平稳有序发展。