廉政中国讯(薛永龙 梁虹)邻里和睦是社区和谐的基石,精细治理是民生幸福的保障。太原迎泽区迎泽街道并州路二社区紧紧围绕基层治理现代化目标,以邻里相融、家园共建为核心,通过核心引领、网格治理、志愿驱动、协商共建、品质服务五大举措,全面激活社区治理内生动力,全力打造有温度、有活力、有凝聚力的幸福和谐社区。

“核心引领”激发“邻里合力”
社区始终坚持党建引领核心地位,把党的政治优势、组织优势转化为社区治理效能。织密“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系,让组织力量直达楼栋、走进家门。辖区党员主动亮身份,化身治理“排头兵”:有的带头清理楼道杂物、美化小区环境;有的结对帮扶独居老人,上门代办帮办;有的在小区值守巡查、化解小矛盾。“有事找党员,党员就在身边”,成为居民看得见、信得过的真实写照。通过主题党日、党员联户、结对帮扶等活动,党组织的凝聚力不断增强,转化为邻里同心、共治共享的强大合力。

“网格治理”拉近“邻里距离”
社区深耕精细化网格治理,网格员化身邻里“联络员、调解员、服务员”,运用“灵便服务群众、灵巧矛调处置、灵敏信息采集、灵活宣传教育”工作方法,把服务做到群众心坎上。清晨,他们在小区巡查安全隐患;午后,他们入户走访收集民情诉求;傍晚,他们在网格群回应居民疑问。楼道灯不亮了、下水堵塞了、停车有纠纷了,网格员第一时间到场处置。依托网格微信群与线上平台,真正实现小事不出网格、大事不出社区,用服务温暖民心。
“志愿驱动”凝聚“邻里活力”
社区积极培育壮大志愿服务队伍,广泛吸纳党员、退休干部、热心居民、青年学生等力量,组建政策宣传、文明劝导、帮扶助困、应急服务等特色志愿服务队伍,围绕邻里关爱、文明创建、文化活动、便民服务,常态化开展暖心行动:“银龄共享家”月度服务,为老人提供生活照料、健康关爱、精神陪伴;宋锦风铃DIY、春日邻里欢乐汇等活动,让居民走出家门、以艺会友;文明劝导、环境整治、节日慰问,让守望相助蔚然成风。志愿力量带动更多居民主动参与、互帮互助,让社区处处有温暖、时时有活力。
“协商共建”促进“邻里和谐”
社区坚持以人民为中心,搭建邻里议事会、庭院恳谈会、线上议事群等多元平台,推行民事民议、民事民办、民事民管。小区改造怎么干、环境整治如何做、文明公约怎么定,都请居民坐下来一起说、一起定。面对邻里间的小摩擦、小矛盾,坚持协商在先、调解为主,用耐心倾听、细心劝解、真心化解,把隔阂变理解、把对立变同心。“谢谢社区,问题解决了,邻里情也保住了”,一句句朴实感谢,见证着协商共治的实效。

“品质服务”承载“邻里温情”
社区把为民服务作为出发点和落脚点,聚焦养老、少儿、健康、便民、文化等需求,提供精准化、暖心化服务。联合银行、药店等单位,把健康义诊、社保卡更换、眼部养护、便民维修送到家门口;关注特殊群体,开展上门帮扶、节日慰问,把关怀送进家门;打造“爱满星期四幸福邻里情”“幸福邻里音乐汇”等文化品牌,用歌声与欢笑丰富居民生活
下一步,并州路二社区将持续深耕邻里治理,不断完善工作机制、创新治理举措、优化服务供给,以更加务实的举措,打造邻里和睦、治理有效、服务暖心的美好社区。