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暖心护航新业态 筑牢权益保障网——山西吕梁市市场监督管理局联动市总工会为外卖骑手统一投保
2026-05-25来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(孙锁贵  李刚)外卖骑手作为城市民生服务的重要生力军,穿梭于大街小巷,保障着市民日常餐饮配送需求,是城市运转不可或缺的新业态劳动者群体。该职业具有流动性大、户外作业多、交通风险高、劳动关系灵活等特点,多数骑手面临职业伤害保障不足、意外风险抵御能力弱的难题,合法权益保障存在薄弱环节。为切实落实国家关于维护新就业形态劳动者权益的工作要求,补齐新业态从业者保障短板,5月22日,吕梁市市场监管局主动靠前、积极对接市总工会,携手开展新业态劳动者权益保障专项行动,为辖区广大外卖骑手统一办理专项保险保障,用实际行动为“城市摆渡人”撑起安全“保护伞”。

  聚焦行业痛点,主动担当破难题。长期以来,外卖行业灵活用工模式普遍,部分骑手未纳入完善的社会保障体系,在日常配送途中极易遭遇交通意外、摔伤扭伤等突发风险,一旦发生事故,医疗费用、误工损失往往给骑手家庭带来沉重负担。为破解这一民生难题,市市场监管局立足市场监管职能,深耕网络餐饮行业监管与服务,在日常走访餐饮平台、调研行业发展、倾听骑手诉求的基础上,精准掌握外卖骑手权益保障痛点、难点。主动对接市总工会,积极沟通协调,推动建立部门联动保障机制,着力构建多层次、全方位的骑手权益保障体系,切实打通新业态劳动者权益保障“最后一公里”。

  深化部门联动,精准施策送温暖。为确保保障政策落地见效、惠及每一位外卖骑手,市市场监管局与市总工会紧密协作、分工发力、高效推进各项工作。市场监管部门牵头梳理辖区美团、饿了么等主流外卖平台骑手底数,逐平台摸排统计在岗骑手人数、从业年限、工作区域等详细信息,建立健全骑手信息台账,精准锁定保障对象,做到底数清、情况明、全覆盖。同时,积极对接各外卖平台企业,督促平台落实主体责任,主动配合参保工作,积极引导骑手自愿参保,全面提升参保覆盖率。

  此次市市场监管局联合市总工会为外卖骑手集中投保,不仅是关爱新业态劳动者的暖心举措,更是规范网络餐饮行业发展、优化营商环境、维护社会和谐稳定的重要实践。一份保险、一份保障、一份安心,专项保险保障的落地,有效缓解了外卖骑手从业后顾之忧,让辛勤付出的新业态劳动者感受到党委政府和工会组织的温暖关怀,极大提升了外卖骑手的职业归属感、幸福感和安全感。

  下一步,市市场监管局将持续深化与市总工会的常态化联动协作机制,常态化倾听新业态劳动者诉求,持续完善外卖骑手权益保障体系。在做好保险保障全覆盖的基础上,持续规范网络餐饮平台用工管理,常态化开展骑手权益普法宣传、安全培训、暖心慰问等活动,全方位保障外卖骑手人身安全、社会保障等合法权益。同时,持续优化新业态行业监管服务模式,引导外卖平台合规经营、温情用工,全力营造尊重劳动者、关爱新业态从业者的良好社会氛围,助力全市新就业形态健康、规范、有序发展。


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