廉政中国讯(秦琴)5月29日,太原万柏林区市场监督管理局和平党支部以“关爱外卖配送员 暖心服务零距离”为主题,联合辖区街道社区、企业商户在和平北路办公区会议室召开座谈会,组织开展“我为群众办实事”实践活动。和平所全体党员和青年志愿者、西巷社区网格员、盒马鲜生外卖配送员代表、万民诊所医护人员及爱心商户负责人共同参与本次活动。

活动聚焦外卖配送员户外作业休息难、看病难、吃饭难等实际需求,精准提供多元暖心服务。首先,全面开放和平北路办公区暖心驿站,为外卖小哥提供免费饮水、休息歇脚、应急药品、手机充电、雨披雨具等便民物资,打造便捷舒适的临时休息空间;其次,联合辖区万民诊所开展免费健康义诊,医护人员现场为小哥测量血压、提供健康咨询与户外作业防护指导,守护一线配送人员身体健康;另外,联动王献花炝锅面推出专属用餐优惠,现场发放优惠券,切实降低外卖小哥就餐成本,让小哥吃上实惠暖心餐。

同时,党支部立足市场监管职能,组织党员骨干深入盒马鲜生经营现场,开展食品安全合规指导服务,重点讲解市场监管总局124号令核心内容,核查外卖配送环节食品安全落实情况,收集企业运营难题并提供针对性帮扶建议,助力企业规范健康发展。活动期间,支部党员与外卖小哥、企业负责人开展座谈交流,认真倾听工作生活诉求,现场回应解决实际问题,明确后续服务跟进方向,推动便民帮扶走深走实。
此次活动以务实举措践行为民服务宗旨,既为外卖配送员提供了全方位暖心保障,也为企业送上精准合规指导,还让外卖配送员和经营户实现互惠双赢,充分彰显基层市场监管部门的责任担当。下一步,万柏林区市场监督管理局和平党支部将持续推进暖心驿站常态化开放,完善物资补给与服务机制,巩固与爱心商户的合作成果,不断优化便民服务举措,把暖心服务、精准帮扶落到实处,持续提升辖区群众的获得感幸福感安全感。