廉政中国讯（张晓丽  马君慧）当前，临汾蒲县正处在全国文明城市创建的关键时期。作为全国文明单位，蒲县农商银行不仅是荣誉的获得者，更是创文行动的坚定践行者。今年以来，全行将文明创建与普惠金融深度融合，以“服务‘三农’、助力小微、普惠民生”为己任，以更高标准、更实举措擦亮“文明”底色，把金融服务的温度、速度和精准度，转化为助力文明城市创建的硬核力量。

　　延伸服务触角

　　打通普惠金融“最后一公里”

　　普惠金融，核心在“普”，关键在“通”。蒲县农商银行持续升级“整村授信”工程，全面铺开“网格化+金融村官”服务模式。在原有四级联动机制基础上，优化“班子＋支行行长＋村委干部＋客户经理”责任链条，重新绘制“整村授信流程图”和“网格化管理营销图”，将全县村委和社区细化为金融服务责任田，实行“定格、定村、定员、定责”的精细化管理。同时，“金融村官”驻村服务从试点转为常态化，每周固定时间上门为村民办理基础金融业务、宣讲防诈知识，真正实现金融服务“村村通、户户达”。

　　精准滴灌实体

　　书写普惠金融“新篇章”

　　普惠金融，重点在“惠”，关键在“准”。蒲县农商银行将“惠蒲富贷”产品体系从5个品种拓展至8个品种，涵盖种植贷、养殖贷、商户贷、农机贷、企业贷等，灵活适配不同客户群体。进一步建立“白名单”动态更新机制，与地方政府农业农村、市场监管等部门建立常态化数据共享，对县域重点企业、新型农业经营主体、个体工商户实行名单制管理、靶向式对接。全面推行“一企一策”“一户一档”差异化服务方案，优化信贷审批流程，以精准、高效、有温度的信贷服务，让金融活水直达实体末梢，真正把普惠金融送到百姓心坎上。

　　科技赋能提速

　　打造普惠金融“新引擎”

　　普惠金融不仅要有“泥土味”，更要有“科技感”。依托省农商行科技支撑，蒲县农商银行加快推进数字化转型，持续优化手机银行、晋享生活等线上平台功能，实现账户查询、转账汇款、生活缴费、贷款申请等基础业务“指尖办”。主打“晋享贷”线上信贷产品，客户通过手机端即可完成身份认证、信息采集、授信申请等全流程操作，系统后台借助大数据风控模型自动预审，让“数据多跑路、群众少跑腿”。此外，积极拓展线上缴费、社保医保代收、惠农补贴查询等民生服务场景，提升金融服务的可得性与便捷度，以数字技术缩小城乡“数字鸿沟”，让县域群众和小微主体共享智慧普惠的发展成果。

　　彰显文明温度

　　传递普惠金融“暖心意”

　　普惠金融，既有力度，更有温度。蒲县农商银行始终秉持“以客户为中心”理念，将文明创建融入日常服务之中。由业务骨干组成的“蒲公英”志愿服务队，常年活跃在社区、乡村、集市，开展金融知识宣传、防诈骗讲座、便民服务等志愿活动。今年以来，全行开展志愿活动8次，发放宣传资料3000余份。营业网点全面推行微笑服务、规范服务、高效服务，设置爱心窗口、军人优先窗口，为行动不便客户提供上门服务11次，以自身“辛苦指数”换取客户“满意指数”。

　　文明之路，行稳致远；普惠之责，任重道远。蒲县农商银行将持续深耕本土、优化服务、创新产品，以更务实、更精准、更温暖的普惠金融举措，让金融阳光雨露洒遍蒲县大地，为蒲县乡村振兴与经济社会高质量发展贡献更强农商力量。