廉政中国讯（孙锁贵  张利康  贾崇华）为深入推进民警辅警文明执法规范化建设，全面提升一线执法沟通能力与公务礼仪素养，助推公安工作高质量发展，6月4日上午，吕梁石楼县公安局组织全体民警、辅警开展警务沟通与执法规范化礼仪专题培训。特邀言礼同行创始人、原央媒主持人文丽媛授课。

　　培训聚焦“警务沟通”与“警务礼仪”两大核心。文丽媛讲师创新采用“网络执法视频复盘+实景案例拆解”形式，通过“视频找问题、案例学规范、标准纠陋习”的递进式教学，系统梳理了现场执法中言语表达、肢体动作及着装规范的常见问题，并结合基层实际，生动讲授了执法规范用语、情绪管理技巧、警务交往礼仪及电话接听规范等实务内容。

　　课堂设置三大互动板块以提升参与度：首环节“情景实操”中，讲师模拟执法场景，通过现场提问引导民警辅警即时应答、临场发挥，并开展示范对比教学；第二环节“趣味喊麦”别出心裁，将文明用语、反诈要点编创为节奏明快的短句，参训人员在说唱互动中寓教于乐，现场气氛热烈；第三环节“特色实操”聚焦交警岗位，参训交警现场演示交通指挥手势，讲师从礼仪规范、肢体仪态、动作标准度等维度逐一点评纠错，在演练中夯实警务礼仪基本功。

　　参训人员纷纷表示，此次培训紧扣基层实战需求，内容“干货足、指导强”。下一步，石楼县公安局将持续深化培训成果转化，推动文明礼仪与规范沟通内化为民警辅警职业本能，实现执法既有力度又有温度，切实提升群众安全感、满意度及公安执法公信力。