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太原小店区司法局:深耕多元调解赋能基层治理 全力擦亮人民调解工作成色
2026-06-29来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(秦琴)近年来,太原小店区司法局立足基层社会治理工作大局,坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,立足网格基层治理、行业专项调处、队伍能力建设等多维发力,健全多元联动、梯次处置、常态提质的矛盾纠纷化解工作体系,不断丰富基层多元解纷模式,切实以高质量人民调解夯实基层治理根基。

  延伸街乡末梢网  格织密基层治理连心网

  整合调解力量、矛盾关口前移,全力打通基层调解服务“最后一公里”。今年以来,开展专职调解员下沉网格工作,通过力量下倾、重心下移、服务下沉,全面激活基层一线解纷效能。以各街乡司法所为中枢,统筹整合辖区调解力量,细化完善专职调解员定点包片、常态化驻岗下沉工作机制,明确岗位职责、服务片区、工作流程和履职标准,推动调解力量全面嵌入村(社区)、辖区企业、商业商圈、楼栋网格。截至目前,全区各调解组织共调解纠纷1585件,调解成功1470件。稳步实现小事化解在网格、大事处置在街乡、矛盾问题不上交,筑牢基层矛盾第一道防线。

  建强行专调解组  构筑重点领域分流坝

  紧盯重点行业矛盾扎堆、专业属性突出、调处难度偏大的治理堵点,持续扩容提质行业性、专业性调解组织。今年以来,主动对接卫健、教体、人社、民政等主管部门,择优选派8名专职调解员定点驻岗,因地制宜搭建专属调解阵地,重点专攻劳资纠纷、医患争议、校园邻里、婚姻家庭等行业专属矛盾,实现“专业纠纷专业办、行业问题行业解”。今年累计调处行专纠纷共523件,通过行专调解专项攻坚,有效分流跨领域、专业性疑难案件,大幅减轻主管部门压力,推动重点领域矛盾存量逐步减少。

  靠前介入源头治理  筑牢矛盾化解防火墙

  构建常态排查、定期联席、前置介入的源头治理工作机制,推动调解工作深度融入基层综合治理大局。指导各司法所依托网格开展矛盾排查专项行动,动态掌握辖区矛盾纠纷处置情况。积极参与街乡风险研判、联席会议,主动对接重点项目建设、重点人群管控等中心工作。针对群体性苗头、涉民生隐患、复杂疑难纠纷等工作坚持提前介入、靠前调处、主动稳控,第一时间发挥专业调解力量优势,参与现场处置、矛盾疏导、纠纷化解。今年累计参与处置重点纠纷120余件,调解触角延伸至风险最前沿,有效防范矛盾升级外溢,持续夯实小店区和谐稳定治理底线。

  淬炼调解骨干队伍  夯实基层解纷主力军

  坚持能力赋能与正向激励双向发力,持续打造高素质专业化人民调解队伍。一是抓实能力赋能培训,紧扣基层调解实际需求,今年以来共开展21次线上+线下专项培训,培训以解读政策法规、调解技巧方法、纠纷处置流程、标准案卷制作等实操课程为主,全面提升调解员现场处置和规范办案能力。二是抓实正向激励举措,落实调解员年度评优表彰、等级评定制度,以调解实绩、案卷规范、维稳成效为核心考评依据,今年共评选出21名先进调解员,18个先进调解组织,4个特色调解室并予以表彰奖励、正向推介,充分调动了调解员履职积极性、主动性,锻造出一支业务过硬、务实能干、群众信赖的基层解纷主力军。


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