廉政中国讯（孙锁贵  郝保峰  白沁玉）为打破公众、政企业务条线壁垒，解决前后台协作不畅、业务割裂发展等问题，凝聚团队合力、盘活市场资源，吕梁临县移动分公司党支部全面推进BC业务融合运营改革，通过协同化运营、一体化拓客、精细化服务，实现业务双向赋能、同步提升。

　　针对以往客群资源分散、各条线独立营销、需求挖掘不充分、资源利用率不高等短板，支部精准施策搭建常态化协同运营体系。以集团上门营销、沿街商铺全域摸排为重点，建立部门常态化对接机制，彻底打通业务条线边界。同时整合宽带、家庭套餐、企业专线、智慧办公等核心产品，结合商户、集团单位等不同客群需求，定制多元化BC融合套餐，实现产品精准匹配、按需供给。

　　临县分公司党支部创新推行“一次外勤、双向拓客、全域挖需”工作模式，一线人员同步开展公众、政企业务推广，全方位挖掘客户潜在需求。后台部门强化全方位支撑，持续优化业务审批办理流程，精简环节、压缩时限，提升业务办理效率。常态化开展融合业务专项培训，夯实全员营销能力，统一配套标准化营销素材，实现前后台高效联动、同频发力。通过深度协同攻坚，业务融合成效显著，有效盘活存量客户资源，市场外拓质量持续提升。

　　下一步，临县分公司党支部将持续深化BC融合运营模式，细化客户分层分场景精细化运营，深挖客户交叉需求，优化前后台协同机制，创新产品服务模式，补齐发展短板，推动各项业务协同共进、提质增效，助力公司市场高质量发展。