廉政中国讯(秦琴)庭院方寸地,治理大天地。太原万柏林区南寒街道玉园南社区依托“庭院小课堂”特色阵地,将课堂搬进居民小院、楼栋空地、休闲凉亭等场所。社区以零距离、接地气、暖民心的服务模式,深耕理论宣讲、民生服务、邻里共治三大核心板块,以小微庭院为阵地撬动基层治理提质增效,切实打通联系群众、服务群众、凝聚群众的“最后一米”。
小庭院搭建宣讲台,唱响理论传播主旋律。为破解理论宣讲形式单一、受众覆盖面窄等问题,社区因地制宜打造开放式庭院宣讲阵地,让政策宣讲走出会议室、贴近老百姓。社区建立“群众点单、社区配课、能人授课”的精准宣讲机制,依托网格员常态化入户走访,精准摸排居民关注的社保医保、消防安全、反诈防骗、家风建设等热点问题,定制贴合民生实际、贴合群众需求的特色课程。

社区择优组建由退休老党员、辖区民警、医护工作者、居民骨干构成的本土宣讲队伍,摒弃照本宣科的宣讲方式,用乡音家常话、身边真实案例解读惠民政策、普及安全知识、传递正向能量。宣讲多利用傍晚、周末等居民闲暇时段开展围坐式交流授课,通过互动问答、现场解惑、案例剖析的形式提升宣讲实效。同时,针对独居老人、残障人士等特殊群体开展上门微宣讲,实现政策宣传全域覆盖、不留死角,让理论知识真正入脑入心、落地生根。
小课堂汇聚微服务,守护民生幸福大温暖。民生无小事,枝叶总关情。玉园南社区让“庭院小课堂”跳出单纯宣讲的局限,聚焦实操服务、精准帮扶,整合便民服务、文化培育、暖心帮扶资源,聚焦“一老一小”重点群体,精准细化服务举措,用精细化服务点亮居民幸福生活。

面向老年群体,社区常态化开设智能手机使用、慢性病健康管理、养老政策解读、反诈科普等专属课堂,通过志愿者一对一手把手教学,帮助老年人跨越数字鸿沟、守护财产与健康安全。联动社区卫生服务站常态化开展免费血压测量、健康问诊、养生科普等公益服务,就近解决老年人简易就医、健康咨询的日常需求。
针对辖区未成年人,社区依托周末、寒暑假开设经典故事宣讲、趣味科普、手工实践、文明素养培育等特色课堂,丰富青少年课余生活,有效解决双职工家庭假期托管难题,助力青少年健康成长。此外,社区常态化开展经典诵读、非遗体验、邻里文艺汇演、文明新风宣讲等文化活动,厚植邻里文化氛围。每场课堂同步设置便民服务岗,现场受理群众诉求、对接物业服务、解答民生难题,形成“即接即办、闭环落实”的服务模式,让便民服务直达民心。
小院落凝聚邻里心,激活基层共治大格局。基层治理根基在人民、力量在群众。玉园南社区充分发挥庭院小课堂的阵地优势,跳出“单向宣讲”的传统模式,以小院围坐交流为切入点,打通邻里沟通壁垒,拉近干群、邻里之间距离,将零散的居民小院打造成集民意收集、协商议事、共同治理于一体的基层共治平台,持续激活社区治理内生活力。

依托轻松、亲民的庭院交流氛围,社区顺势搭建开放式议事协商场景,组织社区工作人员、物业负责人、楼栋长、居民代表齐聚一堂,围绕群众关注度高、反映集中的停车管理、环境保洁、设施维保、楼道治理、邻里矛盾等重难点问题开展集中协商。摒弃办公室座谈的拘谨模式,让居民敞开心扉说问题、提建议,大家共商治理方案、共议解决举措,真正做到民意有人听、难题有人管、事事有落实,有效地化解各类基层矛盾隐患。
与此同时,社区借助常态化庭院课堂潜移默化培育居民主人翁意识,引导辖区居民主动参与社区环境整治、暖心帮扶、文明劝导等志愿活动。有效扭转以往社区治理干部单打、被动推进的局面,带动群众从“旁观者”转变为“参与者”“共建者”,凝聚起邻里互助、共治共享的强大合力,稳步构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理新格局。
下一步,南寒街道玉园南社区将持续深耕“庭院小课堂”特色品牌,不断丰富课程内容、创新服务形式、延伸治理触角,以小微阵地做实精细服务、以创新载体赋能基层治理,持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。