廉政中国讯(张晓丽 马君慧)山西浮山农商银行天坛支行坚持贯彻落实临汾管理中心“三转三守三争”工作部署,立足辖区群众需求,依托商户走访、企业宣讲、反诈挽损三项实务举措,用心解决群众金融难题,以务实行动践行普惠金融使命。

深耕商户走访,精准赋能经营
该支行聚焦辖区商户数字化经营需求,全力推进“晋享E付”收单业务提质扩面。组建专班常态化上门回访沿街商户,实地查验二维码设备运行情况,现场解决对账、操作等经营难题。同时线上搭建服务群实时答疑,按月全覆盖回访并建立商户分类台账,上门宣讲收单惠民政策,挖掘培育潜力商户,以数字化金融助力商户经营发展。
深耕企业宣讲,筑牢金融防线
该支行走进浮山县鸿丰达铸业有限公司开展线下专题金融宣讲,结合真实典型案例拆解刷单、虚假贷款、冒充客服等高发电信诈骗套路,细致讲解骗局识别与防范要点。同步细致解读存款保险制度,清晰说明保障范围、赔付标准等群众关心内容,现场分发宣传资料,一对一解答职工各类金融疑问,筑牢企业职工金融安全防护屏障。

深耕反诈止损,守护群众财产
该支行常态化开展反诈宣传与账户风险守护工作。辖区老年群众不慎点击陌生不明链接,账户资金面临被骗风险,紧急前往网点求助。员工第一时间操作账户止付拦截,多方对接核实资金流向,成功帮客户全额找回丢失钱款。日常主动向中老年客户讲解网络诈骗套路,提醒妥善保管验证码、银行卡信息,筑牢群众财产安全坚固防线。
下一步,天坛支行将持续细化服务举措,常态化做好商户走访、企业宣讲、反诈护民工作,以更专业、更务实、更暖心的普惠金融服务,全力服务辖区实体经济发展,守护群众金融安全。