廉政中国讯(孙锁贵 张继忠)一面锦旗,一份信任;一纸感谢信,一份认可。7月11日,辖区群众专程来到吕梁孝义市公安局新义派出所,为办案民警送上锦旗与感谢信,衷心感谢民警公正高效、温情细致化解邻里矛盾,切实为民排忧解难。

7月4日,新义派出所接到群众报警,辖区两名居民因房顶地界侵占问题发生争执,邻里关系一度紧张。警情就是命令,值班民警、辅警迅速赶赴现场,第一时间安抚双方情绪、稳住现场秩序,防止矛盾持续激化升级。
经现场细致核查,民警厘清纠纷根源,明确双方争议焦点。本着“矛盾不上交”的工作原则,民警坚持法理与情理并重,耐心向当事人讲解相关法律法规,结合邻里相处道理耐心劝解,引导双方换位思考、互谅互让。
经过民警多日的耐心细致疏导调解,双方当事人最终达成一致意见,自愿握手和解,成功化解了这起因地界问题引发的邻里纠纷,切实做到了案结、事了、人和。
群众在感谢信中真情点赞,称赞民警执法有力度、服务有温度,真正践行了“群众事无小事”的工作理念,展现了基层公安扎根一线、为民解忧的优良作风。
锦旗承载民意,初心砥砺前行。下一步,新义派出所将持续践行新时代“枫桥经验”,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,从细微处着手、从源头处发力,用心用情解决群众急难愁盼问题,不断增进警民鱼水情谊,全力守护辖区平安和谐稳定。