廉政中国讯(张晓丽 马君慧)一张小小证件,架起了警民鱼水连心桥;一次次主动上门服务,饱含着公安为民服务温情。临汾洪洞公安聚焦群众急难愁盼,用暖心警务打通便民服务“最后一公里”。
7月14日上午,广胜寺派出所接到辖区群众求助,称其亲属身份证到期,因行动不便无法前往窗口办理换证手续,给生活带来诸多不便。
详细了解情况后,广胜寺派出所户籍民警在妥善安排手头工作的基础上,于7月15日,携带相关设备上门服务。办证现场,户籍民警全程耐心细致,轻声安抚情绪,细心整理仪容着装,经过多次拍摄终于采集到符合系统要求的人像图片。全程高效贴心的服务让家属倍感温暖,家属对民警认真负责的工作态度和耐心为民的服务连连道谢。
一张小小身份证,承载的是群众期盼;一次次上门奔赴,彰显的是为民初心。此次上门办证,切实解决了群众的实际困难,拉近了警民距离。下一步,洪洞公安将持续聚焦群众所需、回应群众所盼,常态化开展上门办证、暖心帮扶等便民服务,持续提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。