廉政中国讯(张卫华 李晋鹏)近日,一面写有“警心映初心,护企促振兴”的锦旗被送到山西平遥县南城派出所。送来锦旗的是中国联通平遥分公司代表,以此感谢该所办案二组民警,在一起通信电缆损坏纠纷中,高效调解、护航企业发展的担当作为。

事发当日,南城派出所值班民警接到报警求助,称辖区某路段一处正在施工的现场,由于施工方未提前确认地下管线位置,挖掘机不慎将埋设在地下的通信光缆铲断,导致周边大范围宽带和移动网络信号瘫痪。联通公司紧急启动抢修预案,但在抢修过程中,就抢修费用承担和业务中断损失赔偿等问题与施工方产生争执。
接到求助后,该所民警,立即启动警企矛盾纠纷联调机制。第一时间赶赴现场,在安抚双方情绪、控制事态升级的同时,明确了处理原则。通过释法说理和耐心劝导,双方终于就赔偿金额和支付方式达成一致,并当场签署调解协议。联通公司抢修班组也于当晚完成光缆熔接,所有网络服务恢复正常。
“以前遇到这种纠纷,走诉讼程序至少要几个月,这次派出所两天就帮我们解决了,效率非常高!”联通公司相关负责人表示,这面锦旗不仅是感谢民警,更是对公安机关“护企安商”举措的认可。
该所民警接受旌旗后表示,通信安全关乎民生和营商环境,今后我们将继续深化警企合作,把矛盾化解在基层,把服务送到企业心坎上。