廉政中国讯（刘鹏）为进一步关爱辖区独居、空巢、高龄老年人，破解老年群体办事不便、信息获取不畅等难题，切实把便民服务送到群众家门口、心坎上，近日，太原尖草坪区南寨街道新华社区组织网格员开展“流动小板凳”服务活动，用接地气、有温度的服务守护辖区老年居民的幸福晚年。

　　活动中，社区网格员带着小板凳，深入辖区各楼栋楼下、居民家里，就地搭建起便民服务小站点。没有繁琐的流程，没有生硬的宣讲，网格员们和老人们围坐在一起，化身倾听者与宣传员，在拉家常的轻松氛围中与老人们亲切交流，细致了解他们的身体状况、生活需求和实际困难，认真倾听老人们的心声与诉求。

　　结合老年群体的生活需求，网格员重点讲解养老资格认证、医保报销、高龄津贴申领等惠民政策，用通俗易懂的语言拆解办理流程、梳理注意事项，手把手指导老人操作手机完成相关认证，切实解决老人们办事难的问题。同时，针对老年群体易受骗、安全意识薄弱等特点，网格员围绕养老诈骗、居家防火用电、雨天防滑防盗等重点内容，结合真实案例进行细致讲解，提醒老人们提高防范意识，守护好自身生命财产安全。

　　一张小小的板凳，不仅拉近了与群众的距离，更架起了党群连心的桥梁。接地气的“流动小板凳”志愿服务活动，以面对面、心贴心的方式倾听老人心声、解决民生小事，把惠民政策和安全知识送到老人们身边，让老年群体真切感受到社区的关怀与温暖。下一步，新华社区将持续常态化开展“流动小板凳”巡回服务，聚焦老年群体急难愁盼问题，不断优化服务内容、提升服务质量，用细微贴心的服务举措，切实解决老年群体的操心事、烦心事、揪心事，全力守护辖区老年居民安享幸福晚年，让社区服务更有温度、更具质感。