廉政中国讯（薛永龙  石艳华）基层服务连着千家万户的民生冷暖，关系群众的切身福祉。为切实回应辖区群众多元民生需求，不断提升基层服务质效，太原迎泽区柳巷街道铁匠巷社区依托精细化治理模式，常态化开展环境整治、上门帮扶等服务，着力破解群众生活中的堵点难点，用心用情办好民生实事，切实增进辖区群众的获得感、归属感与幸福感。

　　巡检闻“味”而动  共建宜居家园

　　社区常态化开展楼栋巡检工作，做到隐患早发现、早处置、早消除，全力优化辖区人居环境。在日常巡查中，网格员发现小区一楼栋内散发出刺鼻异味，存在卫生问题隐患。网格员第一时间对楼道公共区域展开全方位消杀作业，彻底消除楼道异味、阻断病菌传播。社区把楼栋精细化治理落到实处，有效改善了居民的居住环境，切实守护群众身体健康，用点滴行动为居民美好生活保驾护航。

　　入户传“智”纾困  守护银发安康

　　群众的幸福感，往往藏在一件件日常小事里。社区工作人员聚焦群众身边的点滴小事，及时回应居民的各类需求。日常走访中，网格员留意到独居老人操作智能手机存在困难，随即为老人开展一对一服务，耐心介绍智能手机的操作方法，手把手示范视频通话等功能，调试优化手机适老化相关设置，细致解答使用疑问，打通老年群体数字生活的障碍。同时，工作人员还同步开展反诈知识宣传，根据老年群体特点，结合真实案例剖析各类养老诈骗手段，讲解识骗防骗实用技巧，引导老年人提高警惕、守住“钱袋子”，筑牢老年群体的安全防护墙。

　　登门办“证”解忧  厚植民生温情

　　针对辖区高龄、行动不便老人居家生活的实际困境，社区持续做实上门帮扶服务。登门走访时，社区工作人员得知一位高龄老人因行动不便而无法自主完成养老资格认证，便主动预约时间上门提供服务，耐心核对细节信息，顺利帮助老人完成养老资格认证。社区上门服务切实破解了老人的办事难题，将暖心关怀送到老年人的心坎上。进一步拉近了社区与居民之间的距离，打通便民服务的“最后一米”，持续增强辖区老年群体的幸福感。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，铁匠巷社区将继续立足网格阵地，紧盯居民“急难愁盼”，精准施策完善便民服务。坚持主动靠前、下沉到户，把政务办理、居家关怀落到实处，以细微服务暖民心、解民忧，用有力度、有温度的基层治理践行责任担当，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。