廉政中国讯（孙锁贵  秦万能  赵虎虎）8月17日，运城市新绛县某村民将一面印有“接诉即办效率高，治超为民显真情”的锦旗送到山西省高速公路综合行政执法总队，对总队快速响应投诉、跟踪督办超限运输案件表示感谢。

　　此前，该村民通过电话反映：“某货运车辆途经108国道某路段公路超限检测站时，长期存在绕行、超限运输行为。”总队职能部门接到投诉后，第一时间受理，及时将线索转办至相关市执法队，并跟踪督办。相关市执法队接办后立即组织核查，新绛县执法队迅速组成联合稽查组，依法完成调查取证和行政处罚，对违法当事人起到了有力震慑。从接诉转办到查处反馈，全程高效推进，真正做到“件件有着落、事事有回音”。　　

　　案件办结后，该村民主动打电话与总队职能部门执法人员沟通，对案件办理效率和执法人员的为民态度深表赞许，特意将锦旗送到总队。他在电话中说道：“抱着试试看的想法打了电话，没想到这么快就有回音，还一直有人跟我沟通进展，心里特别踏实。这面锦旗上的话，就是我最真实的心里话。”

　　收到锦旗后，总队职能部门执法人员表示，这面锦旗属于所有参与此案办理的工作人员——从接诉转办到市级执法队、县级执法队一线查处，每一个环节都凝聚着大家的共同努力。总队职能部门将以此次获赠锦旗为动力，继续立足省级层面职能，接诉即办、督办有力，用实际行动守护群众出行安全。

　　一面锦旗，十四字赠言，字字千钧。此次群众自发送锦旗致谢，是总队治超工作成效的生动缩影，也是对全省高速公路综合行政执法系统“执法为民”理念的生动检验。下一步，总队将进一步畅通群众诉求渠道，优化转办和督办流程，持续保持治超高压态势，用实实在在的执法成效回应人民群众对安全出行的期待。