廉政中国讯（方志坚  尚乐乐）初秋的太原武宿国际机场，微风拂面，步履匆匆的旅客在出站口总能被一抹醒目的“山西文旅行”标识所吸引。湖南游客程女士刚落地，就打开手机小程序，扫码登上直达五台山的景区直通车。“班次时间一目了然，落地就能出发，再也不用为转机、换乘和找车位发愁了。”程女士的感慨，正是当下众多入晋游客的共同心声。

　　这样的变化，既源于政策的清晰指引，也来自山西文旅集团的具体实践。近日，文化和旅游部印发《旅游强国建设“十五五”规划》（以下简称《规划》），明确提出要补齐旅游公共服务短板、构建便捷高效的旅游交通体系，全链条提高旅游服务质量。作为全省文旅交通“排头兵”，山西文旅集团重点打造“山西文旅行”综合服务平台，以交通、旅游双轮驱动深化交旅融合，推动传统客运从“单一接驳”转向“出行即服务、旅途即风景”，擦亮三晋旅游出行新名片。

　　一站直达，串起“快旅慢游”一张网

　　“直通车就像一条丝线，把散落的景点串了起来。”多位旅游业人士这样评价。游客跨景区往返难、接驳贵，“山西文旅行”补上的正是这一环，也呼应了《规划》中“促进旅游枢纽城市更好发挥游客集散、辐射带动作用”的要求。

　　目前，平台已开通59条景区直通车专线，路网覆盖山西省10个地市，精准串联五台山、云冈石窟、平遥古城等11处世界级5A文旅地标，以及王家大院、悬空寺、小西天等15处经典4A景区。平台近日上新的“山西博物院⇌平遥古城、乔家大院、晋祠”专线，更把四大文化地标连成一线。无论是探寻晋商风貌的平遥古城，还是领略千年文脉的晋祠，游客皆可“一站直达”。

　　数字底座，让出行更有体验感

　　从“单一线路运营”到“立体交通旅游”，“山西文旅行”的背后是数字技术的强力支撑。平台依托大数据监测客流与出游热度，引入AI调度、智能导航、车辆状态实时监控等先进技术，动态优化线路与运力调配。

　　在太原武宿国际机场、太原南站、忻州西站、临汾西站等枢纽，“山西文旅馨驿站”把候车休息、咨询引导、便民物资送到游客身边。平台上不仅有直通车票，还有低空旅游体验、文旅租车、文旅甄选等业务。游客在线下单山西特产，直接邮寄到家，省去一路拎行李的麻烦。线上线下结合，一张“贯通南北山河、串联东西文脉”的全域旅游出行网络正在形成。

　　（图为“山西文旅行”服务站）

　　服务提质，将“流量”转化为“留量”

　　基础设施是文旅发展的“硬支撑”，而服务则是将“流量”变“留量”的“软实力”。随着山西省《“旅游满意在山西”2026年服务质量提升行动方案》的印发，“山西文旅行”正以更加严格的标准提升服务品质。平台聚焦游客出行痛点，加快做深“吃、住、行、游、购、娱”一站式配套，把交通枢纽变成文旅服务窗口。

　　“我们的目标就是要为每一位入晋游客提供安全、便捷、舒适的高品质出行服务。”山西文旅集团交通运营公司相关负责人表示，未来将持续迭代升级服务功能，优化出行线路、丰富服务场景、提升服务品质，全力打造省内文旅出行优质服务商。路网贯通三晋山河，口碑在网络间传递。如今，“山西文旅行”凭借便捷的服务、广泛的覆盖、完善的功能，年服务游客超30万人次，正成为省内外游客畅游三晋的标杆品牌。交通与文旅融合之下，表里山河的千年风韵，正以更亲切、更智慧的方式，迎接八方来客。