廉政中国讯(郝雅绮)民以食为天,就餐小事连着民生大事。在太原杏花岭区大东关街道建设北路北社区,一间由废弃危旧车棚改造而来的共享厨房,把热乎饭菜送到居民手中,以一餐餐便民微服务,破解老旧小区“一老一小”就餐痛点,探索出民生服务与基层治理深度融合的新路径。

建设北路北社区是典型老旧小区,辖区面积0.2平方公里,服务2157户3909名居民,设有3个片区党支部,党员591名。辖区老年人口基数大,70岁以上老人达590人,其中失能、半失能老人33人,独居空巢老人16户,不少老人买菜做饭存在现实困难。与此同时,辖区上班族、驻地单位职工以及部分孩子有着临时就餐需求,就近就餐配套不足成为群众急难愁盼。
民有所呼,我有所应。社区党委将助餐便民工程列为党建为民重点民生实事,依托网格化治理体系,组织网格员、党员志愿者、楼栋长入户走访,广泛征集居民改造意见,项目居民支持率超九成。面对公共活动空间紧张的现状,社区联合街道、协调产权单位,对存在安全隐患的废弃危旧车棚开展清退整治,仅用时两个月完成提质改造。昔日破败闲置的隐患点位,变身385平方米的“邻享空间”,其中165平方米的标准化共享厨房划分操作区、储物区、就餐区,各片区党支部发动党员骨干、热心居民参与环境整治,一处便民助餐阵地正式投用。
阵地建成只是起点,运营初期,共享厨房也曾面临志愿力量薄弱、群众参与度不高等难题。为避免阵地“空转”,社区工作人员轮流顶岗,承担烹饪、保洁等工作,保障助餐服务平稳起步。社区充分发挥党组织战斗堡垒作用,以党员先锋示范带动群众广泛参与,越来越多党员、热心居民主动加入,承担菜品烹制、切配打包、上门送餐、环境消杀、食材整理等工作。

社区创新推行“以空间换服务、积分换礼遇”激励机制,按照采购、主厨、帮厨、送餐等不同岗位核算志愿服务积分,积分作为年度“榜样之星”评优评先重要依据,充分调动居民参与志愿服务的积极性。志愿队伍从最初寥寥数人壮大到30余人,搭建起食材采购、精细烹制、上门配送完整服务链条,形成党建引领、党员带头、全民参与、共建共享的治理格局。
自今年5月投运以来,共享厨房已平稳运行4个多月。志愿者每日采购新鲜食材,坚持公益低成本运营,只收取食材成本,所有收益全部用于阵地运维。截至目前,已制作营养互助餐80批次,服务老人、上班族、周边企业职工1000余人次;为高龄、独居、行动不便老人上门送餐60余次,日均服务20余人次。热饭热菜拉近邻里距离,社区治理逐步跳出“干部干、群众看”的模式,邻里同心共建共治氛围日渐浓厚。
在做好基础供餐的同时,社区坚持普惠、安全、暖心原则,推动服务从“吃得饱”向“吃得好、吃得安、吃得暖”升级。严格落实场地消杀、食材查验、食品留样等制度,守牢食品安全防线。菜品兼顾老年群体身体特点与大众口味,推出软烂适口的老年营养餐,实行堂食加上门送餐模式,合规剩余餐食定向配送至困难家庭。

社区把共享厨房与“窗帘行动”入户巡访有机结合,志愿者借送餐上门契机走访老人,倾听用餐诉求,动态优化菜品、调整送餐频次。这里不再只是简单的就餐点,更是邻里交流谈心的暖心港湾。社区联动太原市红十字会、爱心企业,配齐厨具、消杀储存设备、适老座椅以及急救物资,常态化开展健康科普、慢病宣讲、智能手机教学、困难群众走访慰问等活动,打造“便民就餐+健康服务+暖心关怀”一体化服务模式,实现从单一供餐向综合性居家养老服务延伸。
小小共享厨房,锅碗瓢盆解决民生小事,烟火氤氲撬动基层治理升级。随着项目持续推进,辖区居民从治理“局外人”转变为共建“主人翁”,自治活力不断释放,热心群众主动维护阵地环境,退休党员积极投身志愿服务,邻里守望互助,社区凝聚力、向心力持续增强。
下一步,建设北路北社区将持续深化党建引领,优化共享厨房运营管理,丰富菜品供给,严守食品安全底线,建强志愿队伍,完善积分激励机制,深化多方协同,健全长效运行机制,擦亮全龄友好惠民服务品牌,为老旧小区破解民生难题、提升基层治理效能提供实践样本,切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。