廉政中国讯（秦琴  高欣）“办事很靠谱，事情圆满解决，我们真的很感谢。”6月初，长治壶关县公安局龙泉派出所谷驼警务室接到辖区治保会反馈，村里一户村民在院门口激烈争吵，发生肢体接触。看似一场寻常的家庭口角，内里却是经年累月的家务纠葛。找准矛盾症结后，谷驼警务室民警辅警前后10余次上门斡旋疏导，终于成功化解这起家庭矛盾。

　　民生“边角事”就是民警的“心头事”。近年来，壶关县公安局龙泉派出所谷驼警务室扎根乡村最前沿，坚持靠前介入、柔性调解、闭环处置，不断筑牢基层平安防线，让平安可感可见、服务暖意融融。

　　“三位三定”：

　　三级联动，搭起治理骨架

　　“老人去镇里一趟非常不方便，咱们村里要是能办户籍业务就太好了。”在一次定期召开的村民代表会议上，村民代表向谷驼警务室反映诉求。谷驼警务室民警第一时间了解群众诉求并向派出所汇报，在一星期内实现了“户籍业务村里代办”。

　　这件民生实事快速落地，正是谷驼警务室基层治理成效的生动缩影。壶关县龙泉镇谷驼村坐落于省道要道，村企集聚，外来人员流动频繁，人员杂、隐患多、诉求繁，乡村治理难题摆在眼前。2019年，壶关县公安局设立谷驼警务室，直面复杂辖区形势，跳出单纯警务思维，以党建引领创新推出“三位三定”工作机制，搭建县、镇、村三级党组织联动共建格局，实现“三位同步、同向发力”。

　　警务室主动对接汇报，定期在壶关县公安局党委会研讨村级警务创新思路，在镇党委会汇报警务成效、争取属地支持，在村支两委会将警务工作纳入重点议事内容。同时常态化邀请老党员、村民代表、企业负责人走进警务室座谈建言，广纳民情民意。依托这套三级联动体系，基层警务有人统筹、有人落实、多方支撑，为风险排查、便民服务、治安防控打下坚实基础。

　　“三网三望”：

　　精细摸排，掐灭风险苗头

　　“三天两头来闹，家里都不得清净。”去年冬天，一名入赘男子离婚后心结难消，多次到前妻家中滋扰，在门前挖坑，甚至扬言伤人。

　　治保会及时把线索报送至警务室，民警辅警联合治保会采取“背对背”分头沟通，等双方情绪平复，再组织面对面调解，向男子讲明滋事威胁的法律代价，同时结合乡土情理劝导他理性看待过往纠纷，摒弃极端泄愤的想法。多轮情理与法理的劝导之下，男子当场承诺不再上门骚扰。后续警务室联合治保会持续回访跟进，成功化解这起极易“民转刑”的隐患纠纷。

　　这类风险的高效处置，得益于谷驼警务室打造的网罩式防控、网格化管控、网络化宣传，邻里守望、重点观望、救助探望的“三网三望”治理体系。警务室将全村179户分片划分，组建16支巡防小组，由村干部、党员、村民代表担任网格长，联合企业安保、治安志愿者开展“定点驻防+动态巡防”。警务室还编成通俗易懂的《邻里守望公约》，引导群众互助共治；同步建起“微信警务室”、法治宣传长廊，以村民小组为单元，融合基础管控和基层主防理念，常态化推送打击整治农村黄赌毒、防诈防骗普法和防火防汛安全等内容，把宣传触角延伸到家家户户。

　　“三联三带”：

　　多元调解，巧解矛盾纠纷

　　“太感谢警务室了，帮我们企业挽回了巨额损失，为我们经营保驾护航！”近日，辖区某企业负责人专程来到警务室致谢。此前，该企业项目拨付工程款后，施工方失联，企业一筹莫展，向警务室求助。

　　民警迅速收集合同、转账凭证等材料，向上汇报后联动法院、属地派出所，启动跨区域协作，顺利联系上施工方负责人。在多方协调下，施工方与企业对接善后，陆续返还工程款，矛盾顺利化解。

　　为提升矛盾调处质效，谷驼警务室探索形成“三联三带”调解工作法，吸纳企业驻企律师加入调解队伍，搭建民警、律师、村委三方联动调解小组；实行驻村辅警带领、民调成员带头、律师辅助带动的模式，规范调解全流程、明晰各方分工。同时，警务室推行一般纠纷由警务室联合村干部、企业律师、网格员、治安志愿者就地化解；复杂疑难纠纷，交由镇政府、派出所、司法所联合工作室专项处置的矛盾分级调处机制，实现了小事不出村、难事联合办，高效化解各类矛盾。

　　2019年以来，谷驼村未发生刑事案件，先后被评为全国乡村治理示范村、山西省文明村。

　　一间警务室，一方平安哨。从“三位三定”搭建顶层联动框架，到“三网三望”前置风险排查，再到“三联三带”多元化解纠纷，三套机制环环相扣、层层落地。谷驼警务室用接地气的举措、有温度的处置，守好乡土烟火安宁，不断提升辖区群众的安全感与获得感。