廉政中国讯（张晓丽  卫宇  林霞）为深入推进群众身边腐败和不正之风专项整治，切实纠治社保领域不作为、慢作为、服务不主动等作风问题，山西临汾古县纪委监委督促古县人社局立足民生服务本职，聚焦高龄、失能、重病等特殊困难群体办事难题，持续转变工作作风，破除“坐等办事、被动服务”的惯性思维，变“群众跑腿”为“上门服务”，以扎实的作风整治成效，切实解决群众急难愁盼问题。

　　2026年7月，古县社保中心在日常工作摸排中发现，87岁高龄老人曹某因病长期卧床、行动不便，无法自行前往政务服务大厅办理社保卡申领及养老待遇资格认证业务，直接影响老人养老金领取和就医报销等切身权益。针对这一特殊情况，古县纪委监委督促古县人社局第一时间统筹部署、快速响应，联动合作银行组建便民服务小队，携带移动经办专用设备上门开展一对一便民代办服务。办理过程中，因老人身体状态受限，人脸识别核验难度极大，工作人员始终耐心细致、尽职尽责，历时两个多小时反复调整拍摄角度、优化核验姿势，经过多次尝试，成功完成人脸识别核验，顺利为老人办结社保卡申领、养老待遇资格认证全部业务，彻底解决了老人生活就医的实际难题。暖心高效的上门服务，获得了老人家属的高度认可与由衷感谢。

　　专项整治工作开展以来，古县纪委监委在日常监督中，紧盯社保经办服务短板弱项，督促职能部门建立常态化需求摸排机制，要求职能部门主动下沉一线摸排特殊群体办事诉求，建立专项服务台账。同时健全上门代办、延时服务、帮办代办等便民机制，配齐移动经办设备，联动多方服务力量，精准打通社保便民服务“最后一米”。截至目前，共开展各类便民服务5次，服务群众1800余人。

　　下一步，古县纪委监委将持续以群众身边不正之风和腐败问题专项整治为抓手，常态化推进作风建设，不断优化社保经办服务流程，细化特殊群体兜底服务举措，常态化开展上门便民服务，以有温度、接地气的社保服务，切实守护群众民生福祉，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。