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太原晋源区多级联动调解租赁退费矛盾
2026-10-14来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(秦琴  杨润德  王惠林)近日,太原晋源区依托区、街、村三级综治联动调解机制,成功化解一起房屋租赁退费矛盾,通过闭环流转、精准调处、情理相融的工作方式,成功促成双方和解,实现矛盾就地化解。

  据悉,市民王某租住辖区居民李某房屋,双方签订正规租赁合同,房屋租期尚有半年到期。近期,王某因个人原因提出提前退租,就剩余租期租赁费用退还事宜与房东李某产生分歧。王某希望全额退还剩余费用,而李某仅同意退还部分费用,双方对退费金额争议较大、各执一词。此前,双方多次自行沟通协商,始终未能达成共识,对立情绪持续加剧,存在矛盾升级、引发次生纠纷的风险隐患。

  为妥善化解矛盾、维护自身合法权益,王某向晋源区综治中心提交调解申请。区综治中心接到诉求后,第一时间对案件进行受理研判,严格按照属地管理原则,精准分流指派至晋源街道综治中心。街道综治中心接件后,第一时间交办所属村晋阳堡村综治中心开展属地落地调解处置,构建起区级统筹分流、街道衔接督办、村级一线调处的三级联动处置闭环。

  调解过程中,工作人员严格秉持情理兼顾、依法依规、互谅互让、就地息争的工作原则,分别倾听双方诉求、梳理争议症结,详细核实租赁协议、剩余租期、费用明细及履约情况,精准厘清矛盾焦点,耐心安抚双方激动情绪。同时,结合《中华人民共和国民法典》房屋租赁相关法律法规,向双方细致解读提前退租的权责划分、违约界定、退费标准及法律后果,纠正双方认知偏差,让当事人明晰法理边界。

  在普法释法的基础上,工作人员立足邻里和睦、辖区稳定,结合双方实际损失、房屋空置风险等现实情况,耐心劝导双方换位思考、理性处事,摒弃不合理诉求,积极寻求折中解决方案。经反复沟通、细致疏导、多轮协调,双方最终自愿达成一致调解意见:双方对退还金额达成共识,由房东李某一次性退还当事人租赁相关费用。双方对调解结果无任何异议,现场握手言和,这起租赁退费纠纷得以一次性彻底化解,无遗留隐患、无反弹风险。

  此次纠纷高效妥善化解,充分彰显了晋源区三级综治联动调解机制的实战效能。下一步,晋源区将持续完善矛盾纠纷一站式受理、全链条闭环处置工作体系,坚持抓早抓小、靠前介入,既坚守法治原则、依规依矩定分止争,又兼顾群众实际困难、融入人文温情,让调处结果合法合规、情理相融,有效提升群众认可度,切实增强基层社会治理的温度与实效。  


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