当客户了解了“刷脸办电”的便利性后,当即在“网上国网”APP使用“刷脸办电”功能进行了报装。从业务受理到装表接电再到签订供用电合同,只需动动手指,即可完成。 据了解,为深化“互联网+电力服务”建设,让办电做“减法”、服务做“加法”,该公司按照“让数据多跑路、让客户不跑路”的思路,充分利用大数据信息化手段,改进服务方式,提升服务品质,大力构建“刷脸办电”一站式办理新模式。 “刷脸办电”可实现政企联动、数据共享的信息化传递,该功能涵盖低压新装、低压增容等各类日常办电业务,是一种“足不出户”“不见面”办电模式,可以有效提升客户便捷办电服务体验。 通讯员:林蓓