入户过程中,工作人员耐心与老人促膝交谈,细致核对身份信息、完善申请资料、现场完成信息登记采集,全程一对一贴心代办,一站式办结全部业务流程。同时,用通俗易懂的语言向老人及家属讲解高龄补贴申领标准、发放时间及相关惠民政策,细心询问老人身体状况和生活近况,叮嘱老人注意日常起居与居家安全,让老年群众真切感受到关怀与温暖。 下一步,纺织街社区将持续聚焦老年群体需求,不断细化养老便民服务举措,常态化开展上门代办、暖心帮扶等惠民服务,持续打通民生服务“最后一米”,用温情、细致、精准的基层服务守护辖区“夕阳红”,切实提升老年人的幸福感、安全感与获得感。